Крупнейшая международная IT компания Travelport проводила опрос по использованию интернет-продуктов в сфере туриндустрии среди 16000 участников из 25 стран, находящихся на различных континентах. Опрос затронул и, примерно, 1000 наших соотечественников.
Итоги
По итогам анкетирования было выяснено, что Россия входит в число продвинутых пользователей интернет-ресурсов по этому направлению.
Оказалось, что многие российские граждане самостоятельно планируют свое путешествие, используя сеть.
Поиском авиабилетов занимаются 65% опрошенных, а также заказывают бронь, причем многие заблаговременно.
Отслеживание рейсов с помощью приложений происходит у 68%. Большинство из отвечавших (более 75%) проходят электронную регистрацию на самолет, что позволяет им экономить массу времени, а также пользоваться посадочными талонами, не распечатывая их, а сохраняя на мобильные устройства.
По сравнению с другими государствами Европы активность России в этом вопросе очень высока.
Более половины российских респондентов, устраивая шопинг, производят оплату через электронные кошельки и платежные ресурсы. Чуть меньше используют голосовые программы для отбора необходимой информации.
Изучая направления путешествия, туристы из России обращают внимание на отзывы тех, кто был в других странах раньше, активно обсуждают лучшие условия отдыха в социальных сетях.
Бронирование отелей и автомобилей, составление списка достопримечательностей у 85% опрошенных граждан РФ происходит с помощью крупных агрегаторов типа TripAdvisor, Booking, Trivago.
Понравилась статья? Ставь палец вверх и подписывайся, мне будет очень приятно!😉