У нас с женой трёхлетний сын. Заказали мы такси в непогоду, чтобы благополучно доехать домой. Оказывается, в нашем небольшом городе проблема заказать такси с детским креслом.
Заказали. Такси на месте. Подхожу к машине, открываю заднюю дверь: кресла не вижу – пустое место.
Спрашиваю «Где кресло?».
Многие, как мой брат, когда иногда выезжают таксовать, достают его из багажника и при необходимости устанавливают.
Водитель: «Кресло я не ставил. Я разрешаю Вам доехать без него. Ничего страшного».
Я: «Зачем нам Ваше разрешение? Я заказывал машину с креслом».
Водитель: «У меня задние стёкла тонированные, никто не увидит».
Я: «Ребенку почти 3,5 года. Какая тонировка?! Я заказывал машину с креслом. Я отменяю заказ».
Звоню оператору такси.
«Нам пришла машина без детского кресла, а я заказывал с ним. Нам срочно нужна машина, мы с трёхлетним ребёнком. Давайте вместе выходить из ситуации, которую Вы создали».
«Разумеется. Если в течение 15 минут машина не придёт, я перезвоню».
«Как если не придёт? Я заказал машину с детским креслом для ребёнка, чтобы меня, а не Вашего водителя, не оштрафовали на круглую сумму, да и ради безопасности моего сына, хотя я езжу так редко. Вы приняли такой заказ, не отказались от него, сами же создаёте конфликт и не хотите исправлять ситуацию».
Диспетчер отвечает: «Вы не хотите, чтобы я перезвонила Вам?»
Понимаю, что разговор впустую. Решили подождать. Диспетчер звонит спустя полчаса, назначила машину. Такси подъезжает. Подхожу к водителю, спрашиваю:
«У Вас детское кресло есть?»
Водитель: «Зачем оно мне?»
Я: «Зачем тогда берёте заказ? Я сказал же сразу при заказе машины, что нам необходимо детское кресло»
Водитель: «Отказывайся. Мне-то что? Твои проблемы».
Ухожу. Звоню в другое такси. Повторяю заказ новому диспетчеру. Ждём 25 минут, приезжает такси с детским креслом.
Хороший, культурный водитель. Я записал номер его телефона на крайние ситуации. Он выходит на линию часто, взял себе детское кресло и удерживающее устройство для удобства в разных ситуациях, таких, как сложилась у нас. К тому же он тоже оказался отцом двухлетнего малыша.
А Вы попадали в подобные ситуации? Пишите Ваши комментарии по этому поводу?
Спасибо Вам большое за то, что прочитали статью. Подписывайтесь на мой канал, ставьте палец вверх, если статья понравилась Вам. Возможно, Вы слышали, знаете о похожих ситуациях или попадали в них. Буду больше и чаще радовать, заинтересовывать Вас новыми статьями, публикациями. Спасибо Вам большое за Ваше внимание!