Я долго думала-написать или нет? И решила напишу. Да о злободневном, накипевшем, о больном. Да ,это статья не о прекрасном, а о нас!!! О людях…
Недавно мне пришлось поработать мастером по благоустройству, так называется профессия, которая по моему мнению, к благоустройству не имеет никакого отношения. Я не буду описывать почему я оказалась в этой третьесортной фирме (пусть простят меня люди, которые там работают), но ситуация с деньгами у меня была очень критическая и я решила- на сколько хватит!!!
И вот я мастер! Сначала меня кратко ввели в курс дела- работа заключалась в том, что бы ходить по участкам и проверять работу дворников и уборщиц. Уборщиц, которые убирают подъезды,а дворники соответственно придомовую территорию.
И вот начались мои трудовые будни!!! С восьми утра и до двух дня я обходила, именно обходила, участок. Когда мне сказали, что дворники должны работать с 8 часов, я конечно согласилась. Но на деле это не так. Каждый дворник работает, как ему хочется. Один приходит пораньше, другой может прийти и в 9, и в 10, а то и вообще после обеда, призвать к трудовой дисциплине этот контингент рабочих практически невозможно. У многих это подработка…Это отдельный тип людей. Они так и говорят- это дополнительный заработок и я хожу, когда могу. Скажите спасибо…Донести до руководства этот факт практически невозможно. Виноваты будете Вы!!! И только Вы!!! Часто люди просили инструкцию о том, какую территорию должен убирать дворник. Это отдельная тема…
Так вот, что касается инструкции…Сейчас сфера ЖКХ перестраивается, открываются, какие-то фирмы, которые попросту делят территорию. По другому я не скажу, да, на деле именно жильцы выбирают фирму, которая будет обслуживать их дом. Но, есть фирмы побогаче, есть победнее. И есть дома, которые нужно просто сносить и эти дома должен тоже кто-то обслуживать. И тут фирма может взять дом, а может и носом покрутить- ведь дом проблемный. И общежитиям, коммуналкам тоже очень нелегко бывает найти себе фирму, которая возьмет их под крыло. Вот тут и идут они в такие фирмы, заранее зная, что толку не будет. Что касается инструкции для дворников. Да она есть, но там все больше в цифрах, а как в реальности работать? Сейчас на каждом доме есть такая должность-старшая дома…Да, согласна, ведь должен быть человек, который будет решать проблемы дома, большого многоквартирного дома. Ведь не всегда и мы знаем, что у нас там в подвале происходит, кто пустил квартирантов, кто у нас в доме инвалид. И наделены еще старшие домов такой задачей- именно они подписывают акт, в котором говорится о том, как работал дворник. И вот тут начинается самое интересное!!!
Как правило старшие пописывают акт…НО…подписав акт, они при встрече с мастером обязательно обругают дворника. Да, именно обругают!!! И еще сузив глаза, скажут «…мы же деньги платим…». Сама невинность. А кто-нибудь задумывался- сколько получает дворник? Ведь как правило дом платит фирме, которая наняла дворника. А уж в эту оплату входит и то, что бухгалтер рассчитает и то, что кассир этого дворника обслужит и даже мастер проверит работу этого дворника…И начальство про себя не забудет. И когда я говорю, что дворник получает и по 700 рублей в МЕСЯЦ!!! И по 1000 в МЕСЯЦ за уборку территории и в дождь, и в снег, и в жару…Это деньги? Вы бы стали работать за такие деньги? Да, согласна, кто-то поджав губы скажет, кто на что учился!!! Но, ведь ситуации бывают тоже разные. Кто- то учит ребенка, кто-то не может вылезти из долгов. Кто-то долго болел, похоронил родственника- это все сейчас деньги и люди, как могут выкручиваются, что бы не упасть ниже. И тут можно сказать, работал значит так…Да, а что Вы хотите за такие деньги?А ведь часто старшие домов при подстрекательстве жильцов своих домов такое могут придумать...Я была в легком шоке, когда узнала, что траву надо дворнику выпалывать под бельевыми веревками. Когда я сказала, что придет косарь и выкосит за один раз все, дворник, понизив глаза, сказала, что акт ей не подпишут старшие. А для нее это большие деньги. При этом женщина была инвалидом, но это не смущало жителей этих домов. Естественно, женщина позже уволилась, но жильцы с гневом требовали нового дворника, которого они также старались "научить работать". Что за этим следовало!!! Догадаться не трудно, люди уходили. Порой отработав целый месяц и не дождавшись подписи в акте...А зачем? От самих жителей можно было услышать такую фразу "...в стране безработных полно, придут, всем деньги нужны!!!" . А ведь дом может поднять зарплату дворнику- да, можно написать то же заявление. Но, как правило старшие делают «квадратные глаза» и все!!! Ответ один- это решает фирма. Мы на ситуацию повлиять не можем. Итак, дерут. А вот жаловаться мы будем. И ладно по делу. А ведь иногда смотришь на человека и понимаешь, что ему скучно жить. Он так хочет. Что бы его слушали и что бы делали, как он скажет, а то…акт не будет подписан. И вот дворник работая за эти копейки рискует остаться без зарплаты, если старшая или старший откажутся подписать им этот акт.
А что жильцы…Есть конечно и дома , и старшие ,которые все понимают. Но…есть у нас еще другая категория людей- бывшие дворники , просто принципиальные, и фирма, которая в лице руководства, говорит мастеру- «Твоя задача,что б не жаловались, если выпишут штраф, платить будем из твоей зарплаты!!!» А люди жалуются…Да. Еще как. Звонят и жалуются. Каждый день, то дворник возле подъезда не подмел, то мусор не собрал из урн, которые возле подъезда стоят. И понеслось…Нам бы другого, да Вам сам …. не угодит!!! Почему мы так не уважаем людей, которые для нас что-то делают: убирают, подметают, чистят…Даже мне в лицо сказали: «Пришла вечером и посмотрела, кто мусор нам в баки кидает!». На мои возражения, о том, что у меня есть своя личная жизнь и рабочий график, гражданка заявила, что позвонит моему начальству и я буду заниматься только своей личной жизнью. И ведь позвонила бы. Хватило бы «ума»…Конфликт я уладила. Но... Сколько таких вечно ноющих из- за конфетной бумажки под ее окном: « Дворника мне! Срочно!»
А бывает и так- все убрал, до двух крутился подметал, собирал…побрызгал. Ан, нет-жалоба!!! Да еще в письменном виде. И тут и мастеру и дворнику и всем, кто под руку попадет...Начальство то же разное. Есть воспитанные, по другому не могу выразиться. А есть из той категории, ты тупой-я умный. У нас в фирме я часто слышала такое выражение « с дебилами работаем», «одни дебилы к нам работать идут», «что сделаешь,если вокруг одни дебилы»...Получается, что и я тоже из этой категории, ничего не скажешь-весело. А еще начальница шипела постоянно в трубку телефона «что ты мне врешь?»…Меня от этой фразы передергивало. Всегда оправдывалась, как школьница перед учителем. Но вернемся к главной теме. А, что там наш дворник?
При осмотре дворов я была немного в шоке от увиденного. Как правило жители живут по каким-то своим правилам. Идем по двору и видим, лежит пакет с мусором, прямо возле стены, а до баков метров 100. А зачем- есть дворник, тут крутиться- конечно уберет. Мы же платим. Но, это так цветочки…Тут же в этих мусорных урнах, что стоят для мелкого мусора возле подъездов обнаруживаем все те же пакеты с мусором. Да, мы же такие занятые, спешим, работа у нас важная, а дворник…он, свободный. Уберет. Сейчас многие делают ремонт, меняют мебель, как правило глава семьи сам с друзьями, или наняв грузчиков выносит старую мебель, бросают как правило возле контейнеров. Даже если стоит мусорный контейнер типа «лодочка» все бросается мимо. А зачем потом позвоним в управляющую компанию и будем требовать, что бы вывезли. А что, мы же платим. Вот такая картина получается. Я уже не говорю, про ветки, про рамы от окон, про мешки, которые некоторые просто выкидывают из окон.
Про бабушек я вообще молчу. Это отдельная категория. Я понимаю, старость не радость и дети разъехались или целый день нет дома, работают. А тут женщина, дворник, пойду ее поучу, как работать надо. И начинается, вот я вчера видела, как ушла рано, а тут через время (сосед ремонт делает) протащили мешки к мусорным контейнерам, грязь оставили. А дворника нет. А с соседа не спросишь- далеко отправит. Вот и кидаемся на тех, кто ответ не даст. А если даст- то пожалуемся мастеру, мастер накажет. Иной раз и не хочется с людей копейки снимать, а приходится. Ведь начальство в курсе и на карандашик уже взяло!!! Я к чему это все пишу-люди, Вы люди? Где терпение, милосердие, сострадание, желание помочь? Но, ведь платим. А донести пакет и выкинуть в мусорный бак-чем не помощь? Скинуть ветки в контейнер «лодочку», что сил не хватает, распилить и уложить, что бы вывезли. Зачем? Мы платим. Можно продолжать. Нет контейнера типа «лодочка»? Прихожу, ругаются со мной, объясняю, напишет пусть старший по дому заявку в управляющую компанию, вам установят. Но за установку контейнера «лодочка» придется дополнительно платить вашему дому. Тишина, а ну да, платим итак много…И начинается либо в соседние дома тащим, либо кидаем тут же возле баков свои диваны, столы, стулья и прочее. Люди, ау?
Можно продолжать…Уборка подъездов. Песня та же. Собаку не успели вывести, оставила след прям возле ящиков для газет. Убрать- не царское дело! Я уже молчу про курильщиков, иногда зайдешь в подъезд, а там чего только не валяется вперемежку с окурками. А потом высказать уборщице, что та три дня не появлялась. А она и не обязана, вот тут четкая инструкция- влажная уборка раз в неделю. День выбирает сама уборщица, как ей удобно. Но и тут жалобы, то плохо помыла. То нам бы хотелось, что бы мылось почаще. И окна вымойте, а то нам мир из этого окна не виден! Люди, а платить? Не хотелось бы побольше?
Можно писать бесконечно…Можно жаловаться на мастера, на дворника, на косаря, на фирму…А можно уважать людей, которые обслуживают ваш дом. Убирать за собой, за своими животными…учить этому своих детей. Понимать, что любой гражданин этой страны может оказаться в такой ситуации. И соблюдать чистоту. Помнить, что мы люди. Или это в прошлом?