К сожалению, в следующие 2 минуты вашего чтения 20 риэлторов уйдут из этой профессии навсегда. Почему?
Я не говорю сейчас про испытательный срок. Я говорю про тех, кто уходит, проработав 2-4 и больше лет. Это хорошие люди, многие очень талантливы, но профессия им не улыбается, будто просит от них другие действия.
Давайте перенесёмся в начало вашего пути, вспомните ваш первый опыт работы в недвижимости? Ваши ожидания и ваша реальность – какие чувства вы испытывали? Сколько вы планировали зарабатывать? Сколько удаётся зарабатывать сейчас?
Сегодня я хочу подарить замечательную идею, вдохновить Вас на увеличение сделок, благодаря простым, как камень, инструментам
Инструмент № 1. Гугл календарь
1. День Рождения клиента (продавца, покупателя), а также имена и д.р. детей, если это возможно. Ставим напоминание на дату, затем через год и так на 5 лет вперёд.
2. Профессиональный праздник (стоматолог, грузчик, врач). Также ставим напоминания на 5 лет вперёд
3. Дату сделки с самыми тонкими подробностями – одежда, цвет глаз, предпочтения , хобби, о чём любит поговорить, какие планы на год, в каких странах бывал, какие фильмы любит смотреть, что волнует, где работает и т.д.
Математика
2 клиента в месяц это 24 в год, это 48 за 2 года
48 клиентов : 2 = 24, которые могут рекомендовать вас. Сколько рекомендаций может дать клиент в среднем, если риэлтор поздравляет его и его детей с днём рождения, с профессиональными праздниками и ровно год, как прошла сделка? 2, 4, 8, 10 – говорим о 4х в среднем. 24 умножаем на 4 = 96 дополнительных тёплых касаний в год : 2 (погрешность) = 48 доп. Сделок умножаем на 50 тыс. рублей = 2 400 000 рублей за 2 года, и 1200000 за год
Если вы занимаетесь арендой, это другие цифры. Например, у нас проходит от 20 сделок по сдаче квартир, работаем исключительно с наймодателями. Наши помощники принимают звонки от нанимателей и тоже заточены под то, что это будущие покупатели. Итого 40 контактов в месяц умножаем на 12 = 480 контактов в год, делим на 4 (погрешность выше) получаем 120 умножаем на 4 рекомендации в среднем = 480 дополнительных тёплых касаний в год. Делим на погрешность 3 = 160 сделок умножаем на 50 тыс. = 8 000 000 р: 2 = 4 млн в год доп. дохода.
При каждом напоминании отправляйте вашим клиентам памятные сообщения, делайте это регулярно. При больших объёмах делегируйте. Поощряйте и стимулируйте рекомендации.
Прямо сегодня установите себе на телефон гугл календарь. Создайте вкладку на компьютере. Занесите сегодня первые контакты с тремя важными датами. И это будет самое важное решение, которое запустит процесс позитивных изменений в вашей карьере Риэлтора.
______________________________________________________________________________________
Инструмент № 2. Подарок - напоминание.
Вспомните, как приятно, когда вам дарят подарки. Правда же?
Когда вы не ждёте этого.
На моей практике мне запомнился яркий случай. Я сдавал двушку, помогал женщине. Когда дело было сделано и я уже собирался уходить, Татьяна вручила мне пакет, а в нём финский кофе и железная коробка конфет
- «Это Вам, Александр, мне было очень приятно с Вами работать».
Мне стало не по себе, внутри меня звучал голос: это ты так должен делать» С тех пор для каждого клиента у нас есть подарки. Чаще это свежий Ананас, а также календари, кружки и брелки
Примите решение с завтрашнего дня дарить всем клиентам памятные подарки. это не обязательно должно быть дорого, это внимание.
Клиенты оценят.
#риэлторспб #продатьквартируспб #новостройкиспб #ананаснедвижимость#риэлторяндексдзен #сдатьквартируспб #риэлтор #шашимовалександр