Буквально вчера был в Нижневартовске с рабочим визитом. Ближе к обеду я прибыл на ТРЦ Полигон расположенном на 11П Западном промышленном узле. Мне попалось на глаза невзрачное здание с огромной надписью, центр проката, и я решил зайти поинтересоваться.
С чего всё начиналось
Местный торговый специалист оказался очень вежливым и общительным. В ходе беседы удалось выяснить, по какому принципу они закупают инструмент. Как они выходят из ситуации, когда чужие люди пользуются их инструментом, при этом они умудряются получать прибыль. Ведь не секрет. « Не своё, значит, можно ломать ».
Начинали они с одной бензопилы, шуруповёрта. Вместо аккуратных стеллажей, на которых в настоящее время висят инструменты, раньше использовали поддоны.
Состояние инструмента
В принципе оно хорошее. Но признаться, первое впечатление было обратным. Когда я впервые вошёл, начал осмотр, мне признаться, стало не по себе. Такой инструмент, и не до конца отчищенный. Хотя после, минут через пять я вспомнил свой опыт работы на стройке, и то чему меня учили. Вот к примеру, цементомешалка. Внутри всё, должно быть, вычищено, залита вода. Я осмотрел несколько экземпляров, да, всё так и есть. Конечно, не у всех мешалок, был стопроцентный эстетичный вид. Немного тут замарано, там. Но я смело могу вас уверить, берите, и ничего не бойтесь.
Инструменты данной организации можно смело брать и использовать по назначению, без какого-либо геморроя.
Выход из сложного положения
На самом деле всё просто. Перед покупкой инструмента в первую очередь смотрят на возможность замены сломанных частей. В частности, легко ли купить запчасти? Если ответ положительный инструмент закупается. К сожалению, данное правило применимо не ко всем инструментам.
Как обеспечивается непрерывность производственных процессов
Фундаментальную основу данного бизнеса составляет исправный инструмент. В связи с этим неподалёку находится вагончик по ремонту техники. Специалисту отдела проката, достаточно пройти десять метров и сдать оборудование в ремонт.
Постоянные посетители
В ходе общения мне удалось установить, что пользоваться их услугами очень любят автомойщики. К примеру, сломался у них пылесос, они приезжают в Нижневартовск. Берут в аренду исправный, сломанный же сдают практически тут же, в ремонт. На мой взгляд, это лучшая, чётко отлаженная система.
Уровень обслуживания
Признаться, честно, раньше я считал Нижневартовск весьма отсталым городом. Но в настоящее время, ситуация значительно изменилась к лучшему. Вежливый консультант не только мне всё разъяснил, но и выслал мне подробный каталог услуг и прайс лист на их оказание. Мне было достаточно указать ему адрес электронной почты. Более того, он мне сообщил о группе в контакте, где без проблем осуществляются консультации.
Понравилась статья, подписывайтесь, ставьте отметку — хорошо, комментируйте. Уделив несколько секунд, в дальнейшем вы получите ещё больше интересных статей.