Будет полезно тем, кто работает по телефону. Возможно это покажется примитивным, но это повысит рентабельность разговора на 1-2%. Этот приём работает на подсознательном уровне и лучше располагает собеседника. Это можно легко проверить! Запишите грамотное приветствие на диктофон, говоря с улыбкой и без. И вы услышите разницу. Можете дополнить улыбку прямой осанкой. Эффект будет ещё рентабельней.
Такие и похожие уловки в целом могут повысить конверсию до 7%