UX/UI дизайнер сейчас одна из самых востребованных профессий в IT. Без этого специалиста не обходится ни один серьезный проект.
В этой статье я разберу, что такое UI/UX дизайн, откуда пошёл этот термин и почему стал популярным. Расскажу, чем занимаются UI/UX дизайнеры.
Начнем с термина UX
User Experience — это опыт пользователя, те эмоции и чувства возникающие у человека, когда он пользуется интерфейсом.
Термин UX зародился в недрах корпорации Apple Дональдом Норманом и был связан с компьютерными интерфейсами. И по мнению Нормана, хороший интерфейс должен был учитывать не только функциональные возможности, также удобство их использования и эмоциональный фон пользователя при взаимодействии с компьютером. UX развивался и начал охватывать не только интерфейсы, а общие впечатления от продукта. Это касалось дизайна продукта, упаковки, сервиса и т.д. Оттуда и родились высказывания Стива Джобса, что их продуктом люди должны хотеть пользоваться. Но настоящий "бум" произошел, когда вышли первые iPhone. Тогда по достоинству оценили такой подход к цифровым продуктам.
Пусть термин зародился только в цифровую эпоху, UX дизайн был уже давно. Только не было такого понятия и такой профессии, его включали в себя другие специальности. И чаще всего их просто звали дизайнерами. И продукт, который они разрабатывали, старались сделать удобным и понятным.
К примеру, ножницы. С первого взгляда понятно как им пользоваться, как брать в руки. Всё это благодаря хорошему дизайну. Подробнее об этом Д. Норман пишет в своей книге "Дизайн промышленных товаров".
Но при появлении новых технологий весь прогресс дизайна "забывают" и начинают постигать его заново. С цифровыми устройствами получилось также, только со временем задумались об удобстве. Начали проводить исследования пользователей, строить сценарии их взаимодействия с продуктом и даже с компанией в целом, выявлять проблемы пользователей, придумывать гипотезы и проверять их. И с помощью всей этой информацией придумывать интересные решения проблем пользователей, учитывая интересы бизнеса.
UX — это логическая и аналитическая работа.
Что касается UI
User interface — это пользовательский интерфейс, то что видит пользователь и с чем он взаимодействует. Внешняя оболочка продукта, посредник между человеком и устройством. UI берет всю работу UX и переносит в привлекательный вид. Какими будут шрифты, кнопки, удобно ли будет попадать по ним. Внешний вид полей ввода, сколько будет "воздуха". UI — это искусство, делающая продукт привлекательным.
Возьмем те же ножницы, UI определяет какого размера будут отверстия для пальцев, из чего будет сделана рукоятка, какого цвета она будет.
Может возникнуть вопрос: разве интерфейс не относиться только к цифровому миру.
К нам, русскоязычным, пришло это слово только вместе с компьютерами, поэтому у нас такие ассоциации со словом. На деле это совокупность методов управления любой системы. Т.е. рукоятку ножниц можно назвать интерфейсом, но вряд ли его кто-то так назовёт.
Так чем же занимается UI/UX дизайнер
Это человек который отвечает за продукт от идеи до его внешнего вида. Меняет бизнес-процессы и взаимодействие с клиентами, строит взаимодействие через интерфейс. Но хороший UX дизайнер не ограничивается только интерфейсом, он старается улучшить жизнь клиентов на всех этапах взаимодействия с компанией.