Есть конкуренты — плохо. Нет конкурентов — еще хуже! Почему — объясняет в этой статье.
Конкуренты — это всегда ориентир, одновременно и пример, и антипример. Если вы единственный на рынке и у вас нет конкурентов, стоит задуматься, тем ли вы вообще занимаетесь. Это раз.
Наличие конкурентов означает, что вы можете всегда что-то у них «позаимствовать». Хорошие художники копируют, а великие воруют. Но даже чтобы скопировать, нужно стать хотя бы хорошим художником. Это два.
Рассказываем, как и что можно «украсть» или скопировать у конкурентов.
1. Недовольные клиенты
Ищите негативные отзывы о твоих конкурентах в интернете, выходи на разочарованных клиентов напрямую или через таргетированную рекламу и предлагайте свои услуги, товары, решения.
2. Довольных клиентов
Узнайте, что именно нравится покупателям у ваших конкурентов (для этого тоже придется почитать отзывы), вычислите преимущества и сделайте лучше.
3. Пользовательский опыт
Покупайте чужие продукты, чтобы на себе проверить сервис, качество, возможности. Разберите покупку до винтика, чтобы узнать, что внутри.
4. Опыт самих конкурентов
Читайте интервью, экспертные статьи, истории провала и успеха других компаний в своей отрасли, чтобы не повторять чужих ошибок, а получать информацию и опыт.
5. Сотрудники
Следите за объявлениями о поиске работы, чтобы вовремя нанять хорошего профессионала, уволившегося из компании-конкурента, так вы получите еще и часть клиентов — они переходят вслед за мастером в другой салон красоты, клинику, автосервис.
6. Свободные ниши
Конкуренты работают не по всему городу и не со всеми клиентами, не боритесь на уже занятых участках — «воруйте» у них неохваченную долю рынка, пока там есть место.
7. Целевая аудитория
Вы можете найти своих потенциальных клиентов в подписчиках и фолловерах у конкурентов. Они подписаны на страницы бренда в соцсетях, общаются там, читают новости о компании. Придумайте, как их привлечь, и переманите к себе.
Есть идеи, что ещё можно позаимствовать у конкурентов? Или вы наоборот считаете, что копирование это зло?
Подписывайтесь на канал «120 секунд»!
