Начну с того, что я работаю в отделе по работе с клиентами. Есть у нас один сайт, на котором указан мой рабочий телефон для связи. Так как сайт не имеет посещаемости, то номер на нем не сменили, а мне не сообщали что делать, если вдруг кто-то наберет с этого сайта!
Был обычный рабочий день, как вдруг зазвонил мой рабочий телефон и получился такой разговор, который просто довел меня до слез. Практически слово в слово:
Я: Добрый день, я вас слушаю.
Звонящий: Это вас из Гугл беспокоят, дайте мне ваше начальство!
(На тот момент я сидела в кабинете одна, поэтому мне просто некому было переадресовать данный звонок, да и к тому же я не сразу поняла, кто это и, что они хотят)
Я: На данный момент нет такой возможности, если хотите, то оставьте ваше сообщение, а я передам своему руководству
Звонящий: Ты че не поняла? Бегом перевела на начальство! У вас огромные проблемы!
(я опешила, так как не ожидала, что разговор перейдет в такое вот русло)
Я: Что за проблемы и с чем? Я обязательно передам руководству и они уже постараются с этим разобраться, если не смогу этого сделать я.
Звонящий: Ты тупая или прикидываешься? Я звоню тебе из компании Гугл, так как у вас серьезные проблемы с сайтом и если ты сейчас не соединишь меня со своим руководством, ты просто вылетишь за своего рабочего места!
(он говорил все так серьезно и угрожающе, что у меня началась паника, я просто не знала что делать)
Я: Но в данный момент моего руководства нет на месте.
Звонящий: Так давай их мобильный номер
Я: Но я не могу...
Звонящий: Ты совсем страх потеряла?
(у меня уже просто потекли слезы, так как на меня был такой прессинг, что очень сложно его передать текстом)
Я: Я могу дать вам их почту!
Звонящий: Хоть на это мозгов у тебя хватило, давай!
(диктую им почту, после чего слышу в трубке)
Звонящий: Ну а теперь уже можешь собирать свои вещи, так как ты уж точно после такого не будешь здесь работать! (и повесил трубку)
К концу дня приходит мой руководитель и видя мое до сих пор зареванное лицо, спрашивает что случилось. Я рассказываю ему всю ситуацию, в предвкушении того, что сейчас меня уволят, но он начинает смеяться и показывает мне сообщение в свой почте, где ему пришло коммерческое предложение от какой-то компании по раскрутке сайта. Сравнив телефон в сообщении с тем, кто звонил мне, я поняла, что это был менеджер по продажам, который просто хотел так попасть на мое начальство...
Менеджер по продажам довел меня до слез своим звонком!
30 мая 201930 мая 2019
128
1 мин