В данной статье мы рассмотрим тему кросс культурной коммуникации и базовые стратегии, которые помогут вам наладить контакты. Сегодня мы фокусируемся на теме self presentation (информация о себе во время знакомства). Другое название данного явления elevator pitch, оно обусловлено тем, что ваша самопрезентация проходит в условиях ограниченного времени, как разговор состоявшийся во время того, когда вы поднимаетесь вместе на лифте.
Elevator pitch в данном контексте будет рассматриваться как заготовленная презентация. Это продиктовано тем, что в рамках ограниченного временного отрезка сложно быстро сориентироваться и хорошая возможность для того, чтобы наладить контакт будет потеряна.
Мы рассмотрим структуру, по которой вы сможете составить информативный self presentation. Структура важна, так как это даёт возможность покрыть наиболее широкий круг фактов о вас и увеличить возможность того, что вы сумеете наладить общение в первый контакт.
На какие вопросы должна отвечать ваша презентация
Возьмите список данных вопросов и напишите на каждый из них ответ в разговорной форме. Вы всегда сможете рассказать о себе ненавязчиво, подробно и кратко, дав всю необходимую информацию человеку, которому вы были представлены.
Речь пойдёт в первую очередь о деловых контактах, поэтому вопросы будут сформулированы с учётом данной тематики.
What do you do (does your company do)?
Чем вы или ваша компания занимаетесь. Эта информация поможет быстро сориентировать человека, какова ваша профессиональная деятельность и открыть возможность дальнейшего общения в рамках данной темы.
What problem do you solve?
Какие проблемы вы решаете? Ответив на данный вопрос вы сможете продемонстрировать ценность вашей деятельности, непосредственную выгоду, которую вы приносите вашим клиентам. К примеру, когда вы говорите о том, что вы маркетолог – это важная, но очень общая информация, но когда вы даёте информацию о том, что вы находите точки роста, для увеличения прибыли от введения новых товарных позиций, это в большей степени может вызвать интерес к дальнейшему диалогу.
How is your product or service unique?
Вы должны чётко сформулировать ответ на вопрос, «Чем вы уникальны». Это невозможно придумать на ходу, поэтому большие компании часто продумывают данные тексты, чтобы ключевые сотрудники всегда могли сформулировать уникальность их предложения. Раскрывая в краткой форме основную идею «чем мы отличаемся от других подобных компаний», вы создаёте в глазах собеседника ценность именно вашей услуги. Это важно особенно в конкурентных нишах.
How can I help you
Если вы хотите, чтобы ваша презентация запомнилась и контакт с вами захотели продолжить, озвучьте чем вы могли быть полезны вашему собеседнику.
Структура self presentation
Давайте разобьём на пункты вариант вашей презентации.
· State you name (Представляемся, называем Имя и Фамилию)
· Place yourself (Должность/чем занимаетесь)
· Relevant background (Чем вы занимаетесь, что-то основное и интересное из вашего опыта)
· Interest and goals (ваши цели, возможно что-то из области хобби) это позволит сократить эмоциональную дистанцию или продемонстрировать
· Contribution – ваш вклад. К примеру, вы можете предложить поделиться опытом, полученным на конференции, по интересной для человека теме. Это могут быть не только рабочие моменты допустим если человек открыто говорил о своём хобби в своих выступлениях, а вы можете чем-то поделиться в данной сфере, это станет отличной точкой контакта.
Пример self presentation (elevator pitch)
1. Hi Everybody! My name’s Elena Chirkova.
Привет всем! Меня зовут Елена Чиркова.
2. I’am a managing partner of Star Talk. We’re listed of top-10 Moscow language schools and have been teaching children and adults for 10 years now. We let our students break their language barrier and star expressing themselves as quickly as possible.
Я управляющий партнер Star Talk. Мы вошли в топ-10 московских языковых школ и уже 10 лет обучаем детей и взрослых. Мы позволяем нашим студентам преодолеть языковой барьер и как можно быстрее проявить себя.
3. I believe the more expertise a teacher has the more skills the more student can get. So I used to work in PR, in politics, as an aditor, as a manager.
Я считаю, что чем больше у учителя опыта, тем больше навыков он может получить. Так что я работал в пиаре, в политике, в качестве адъютанта, менеджера.
4. What I’am good at and the reason I’am here is developing your self-confidence and discovering your talents.
То, в чем я хорош, и причина, по которой я здесь, - это развить вашу уверенность в себе и раскрыть ваши таланты.
5. I’am excited to be here and help you to train your business communication skills today.
Я очень рад быть здесь и помогать вам тренировать свои навыки делового общения сегодня
Обратите внимание, что в данной структуре раскрыты все ценности, которые человек хотел бы предоставить аудитории. Следуя данным пунктам, вы никогда не окажетесь в ситуации, когда вы забыли о чём-то упомянуть. Помните, что иногда возможность представиться интересному для вас человеку может появиться совершенно случайно, когда вы не ожидаете этого, поэтому заранее проработанная self presentation поможет рассказать всю необходимую информацию ничего не упустив.
Подробнее о наших курсах делового английского: https://www.start2talk.ru/bussines/