Взаимосвязь репутации и капитала
Александр Высоцкий всегда говорит о том, что для него репутация в бизнесе подобна капиталу. Она создаётся долго: чтобы её «заработать», придётся делать монотонные действия на длительной дистанции, и плоды приносит не сразу.
Через определённый промежуток времени люди начинают узнавать тебя, но только в том случае, если ты делаешь свою работу действительно хорошо. И здесь у предпринимателей выявляются две ключевые ошибки, о которых дальше пойдёт речь:
- Предприниматель постоянно мечется из одной области в другую. Тот человек, который не может задержаться в одной сфере, никогда не сможет приобрести репутацию хорошего специалиста. Создать её можно лишь на дистанции, показывая положительные результаты в определённой сфере. Важно выбрать одну нишу и развиваться в этом направлении до того момента, пока вы не станете экспертом в этой области.
- Наиболее существенная ошибка, способная разрушить всё на корню — предоставление заведомо некачественных услуг. Покупатель вряд ли придёт второй раз в туда, где ему дали некачественную консультацию, не оказали помощь или не подобрали надлежащим образом тот или иной товар.
Репутация способна обеспечить вас доходом на многие годы вперёд, поэтому заранее позаботьтесь о ней — выходите на рынок только с качественным продуктом или услугой, чтобы её было не стыдно представлять потенциальным покупателям.
Александр Высоцкий говорит о ней так: «Репутация намного дороже денег, потому что хорошая репутация приносит тебе деньги на протяжении десятилетий».
Ещё больше о развитии и систематизации бизнеса можно узнать на бесплатном онлайн мастер-классе Александра Высоцкого (нажмите для регистрации). Если вы хотите развивать компанию и получать действительно эффективные результаты, то обязательно записывайтесь и получайте новые знания.