В салоне связи была очередь.
Всем нужно было положить на телефон, купить нужный проводок, спросить про "те, наушники". Продавцы лениво обслуживали, ожидая настоящего покупателя.
Вбежала женщина лет 50.
Я вас засужу здесь, - кричала она. - Подсунули мне нерабочий телефон.
Очередь оживилась, как и продавец-кассир. Молодой парень с едва пробивающейся щетиной.
Женщина подскочила к нему, впечатала в руки коробку с телефоном. Тот дрогнул и подскочил. Она не смотрела, что парень обслуживал девушку, диктующей свой номер.
Подождите, - сказал он. - Встаньте в очередь.
Вы еще хотите чтобы я ждала? - вопила женщина. - Вы меня обманули. Я бедная несчастная женщина. На последние деньги купила себе телефон, а он сломан.
Девушка сконфузясь, кивнула - ладно, уж, пропущу эту психованную.
Продавец посмотрел чек.
Извините, но не я работал в эту смену. Напишите заявление, мы его рассмотрим в течение...
Он не успел договорить, женщина хватанула парня за рукав, притянула к себе.
Вы что хотите сказать, что мне сейчас не смогут вернуть деньги?
Простите, но должно пройти время.
Что вы сказали? Нет, вы все слышали? Это не салон связи. Это дурильник какой-то. Вы думаете со мной так можно, да? Что вам ничего за это не будет? Я вас буду записывать.
Она отпустила парня, достала старый кнопочный телефон и стала записывать.
Кто помнит, как записывает старый кнопочный телефон. Видео там получается так себе. Но беспокойная женщина записывала, проговаривая много "добрых и позитивных слов".
И тут мужчина их толпы высказал свое фи.
Че, королева, всех задерживаешь.
Да, я королева, блин, - не растерялась женщина. - А у тебя че, тоже сломан? Если сломан, тогда че молчишь? Я не такая. Не буду молчать. Они будут вам товар всовывать, а мы покупать. Звоните сменщику. Пусть несется сюда. Иначе я к нему домой поезду. Пусть ждет.
Прибежал менеджер.
Женщине вернули деньги. А некоторые клиенты не дождавшись, ушли. Для некоторых лучше быть в минусе, чем слушать очередную истеричку.
Пишите свои советы, вопросы в комментариях или на почту: roma-tea79@mail.ru До встречи!