Всем привет, на связи Виталий Рабинович из Digital 101 и сегодня мы с вами поговорим о трендах в социальных сетях.
На данном этапе развития, соцсети охватили практически все возможные способы коммуникации с аудиторией. И то, что происходит сейчас — это не развитие вширь, а вглубь. Как это понимать? Те тренды, о которых пойдет речь ниже, не представляют собой волшебную пилюлю, которая взорвет ваш бизнес, это лишь то, что поможет вам качественно улучшить подход к продвижению и что с большой вероятностью будут использовать ваши более продвинутые конкуренты.
1. Бизнес с человеческим лицом
Для чего приходят люди в социальные сети? Чтобы общаться, делиться мнением и смотреть мемасики, конечно же. Поверьте, каким бы сочным не было ваше фото шаурмы в Instagram — оно не продаст её. Продадите её только вы.
Если вы малый и микробизнес — покажите себя, покажите кто вы, покажите процесс. Это абсолютно нормально и повышает лояльность вашей аудитории. Крупные компании уже давно используют амбассадоров бренда, приглашают в гости блогеров, известных личностей и общаются с потребителями «на равных». И эта тенденция будет только усиливаться.
2. Объемный контент
Мало того, что люди сознательно тратят время на длинные статьи, новости и посты, это еще и влияет на SEO оптимизацию. И многие SEO-эксперты сходятся во мнении, что большие статьи дают преимущество в поисковых запросах. На западе издатели уже требуют от авторов, чтобы статьи имели минимум в 1000 слов. Короче говоря, котики уже давно не канают.
3. Персонализированный маркетинг
Коллеги-таргетологи, настал ваш час! Ваши аудитории просто нуждаются в персональном подходе и предложениях. Спортсмены хотят знать, в каком банке протеина содержится больший процент белка, а веганы хотят попробовать новую фермерскую морковку. Более того, в исследование от SalesForce из 7000 потребителей 57% готовы делиться персональной информацией, а 62% ждут от компаний персонализированных рекламных предложений или скидок на основе их прошлых покупок. 54% опрошенных ожидают персональную скидку в течении дня после регистрации в магазине или сервисе, а 32% в течении часа.
Только будьте готовы к тому, что в течении нескольких ближайших месяцев Facebook введет возможность для пользователей выбор — позволить соцсети собирать о них информацию или нет, что сильно отразиться на эффективности рекламных кампаний.
К слову, сюда же можно отнести персонализированные рассылки, чат-ботов и различную геймификацию. Всё это только будет набирать обороты.
4. Видео захватывает мир
Видео, на данном этапе развития — лучший способ рассказать о вас или о вашем продукте. Это один из самых глубоких способов проникновения в умы ваших клиентов или подписчиков — начиная от банальных рекламных роликов и заканчивая живыми трансляциями, общением с аудиторией и вебинарами. Согласно статистике Go-Globe уже в 2017 году 2/3 всего трафика в интернете было видео. К 2020 году ожидается, что эта цифра вырастет до 82%. И именно видео поможет выстроить и персонализировать ваш личный бренд или бренд вашей компании.
5. Готовьте деньги
А вот сейчас будет больнющая боль для контентщиков и эсемемщиков в целом. Ну как там с охватами дела, ребят? Всем довольны? Уже поняли, как взломать алгоритмы?
Если серьезно, то тенденция такова — за охваты надо платить. Прошли все те замечательные времена с бешеными виральными охватами, средняя цифра крутится около 5% и соцсети гораздо охотнее будут резать её, чем увеличивать. Хотите большие охваты — платите деньги. Или постите мемасики с котиками, это не умрет никогда, но и клиентов вам не принесет.
Заключение
Вне зависимости от того, являетесь ли вы владельцем бизнеса или специалистом по продвижению, вы не обязаны следовать этим трендам, более того, внедрение того или иного не гарантируют успех вашей деятельности. Это просто основные столпы развития, которые наметились в индустрии на данный момент. Единственная тенденция, которая точно не умрет, а будет лишь получать развитие — повсеместная «диджитализация», интернет не просто проникает в нашу жизнь, он уже стал неотъемлемой её частью.
