В процессе работы на такси приходилось не раз сталкиваться с иностранцами. Дело в том что я довольно сносно знаю английский и смело беру с примечанием "водитель, знающий английский"
В этом посте я расскажу несколько историй связанных с обслуживанием клиентов из зарубежья. Сразу скажу, что иностранцы - народ более раскованнее, а потому иногда выглядит чудаковато.
ИСТОРИЯ 1
Один из моих клиентов - турок. Забрал я его из ресторана. Английский он знал раз в 20 хуже чем я, но это не помешало найти нам общий язык. Хотя поначалу я не мог понять куда ему нужно ехать, но потом понял, что конкретно ехать он никуда не собирается. Просто нужно устроить ему обзорную экскурсию по городу, со скоростью не более 40 км/ч. Около часа мы катались в среднем ряду по пр. Ленина. Всё это время турок, развалившись в сидении с интересом разглядывал городские улицы и барабаня пальцами по двери пел что-то на родном языке. Пел надо сказать довольно неплохо, но для меня это было как-то что ли дико... Человек абсолютно трезвый, едет в такси и поёт.
- "Отдыхаю" - сказал он мне на ломанном русском. А потом на таком же английском добавил: - "плохо что у тебя нет музыки". (Каюсь.... Уже пол года не могу выделить свободное время для установки.)
Накатавшись и напевшись вдоволь, он попросил отвезти меня в ресторан возле реки. По прибытии попросил подождать пару минут (может ему тут не понравится), а потом вышел и стал предлагать мне угостить меня пивом и шашлыком.
- " Ты мой друг и я тебя люблю", говорит....
Я вежливо отказался, сославшись на то что мне нужно работать, да и потом, вдруг он меня действительно любит....
В общем рассчитался, оставив почти сотню чаевых, при том что накатали 220 (ещё спросил не мало ли ?), пожелали друг другу good luck и распрощались.
ИСТОРИЯ 2
Завершил заказ возле одного из высших учебных заведений нашего города (Киево-Могилянка) для тех кто в теме )).
Стою жду очередной заказ. Стоит жуткая жара. Втыкаю в экран телефона, на котором в проге значится "Новых заказов 0" И тут прямо над ухом милый девичий голосок "Hi ! Are you taxi ?"
Я аж проснулся в момент... Стоит девчуля вся такая стройная, фигуристая и вся чёрная (как выяснилось студентка из Нигерии) и мило улыбается. Я аж дар речи потерял. Наверное через пол минуты с трудом выдавил из себя "yes". Сразу сказал ей что немного владею английским (к слову - она на английском говорила очень хорошо).
Села в машину, объясняет мне, что ей сегодня срочно нужно ехать в Киев и просит меня отвезти её на вокзал и помочь купить ей билет, потому что по русски она знает только " спасибо " и адрес общежития. Время 2 часа дня, поезд на Киев отправляется в 19-22. До отправления 5 часов. И тут меня осеняет, что билеты нужно покупать минимум за неделю, потому как их уже скорее всего нет... Мои догадки подтвердились. Кассир сказала, что есть плацкарт через 2 дня.
Описываю девушке ситуацию. Она в полной растерянности, говорит что ей нужно ехать сегодня и просит помочь ей. Обещает заплатить сколько скажу.
Прошу её подождать несколько минут, а сам иду к старшему кассиру (или как он там называется). По дорогое в голове прокручиваю варианты вплоть до позвонить знакомому, работающему в полиции и попросить выделить билет из забронированных. (Да, для военных и полиции всегда есть бронь билетов).
Старший кассир направляет меня в сервисный центр, в котором билетов тоже не оказывается. Девушка в слезах. Я предпринимаю последнюю попытку и вновь атакую кассу сервисного центра. Объясняю, что девушка иностранка, у неё в семье что-то случилось и у неё завтра самолёт из Киева, поэтому нужно помочь любой ценой. В конце-концов у вас же есть бронь, говорю. Снимите, пожалуйста оттуда.
Кассир на пару минут куда-то ушла, а потом вернулась и говорит: - приедете за 20 минут до отправления, будет вам билет. Чуть дороже, но будет.
Вечером я лично привёз девушку на вокзал и вручил ей билет на поезд. К слову ехала она на нижней полке купейного вагона....
П.С. денег взял только за такси, хотя предлагала она ещё 200 грн сверху.
ИСТОРИЯ 3
Приезжаю на очередной заказ. В авто садятся отец с дочерью лет 25-ти. Здороваются, причём дочь с ярко выраженным акцентом. Едем. Тут у девушки звонит телефон и она начинает общаться с собеседником на итальянском, причём очень бегло. Явно было видно, что владеет она им в совершенстве. Я сразу, учитывая акцент, предположил, что она живёт в Италии, причём довольно длительное время (что позже подтвердилось).
Приезжаем мы на конечный адрес, девушка расплачивается, оставляя очень хорошие чаевые, выходит и закрывает дверь, что называется "от души". Я про себя выматерился, но виду не подал.
Отходят они на пару шагов и тут отец ей говорит: "Оля, у нас тут так не принято!"
И тут вот меня аж распёрло. Думаю: наверное папенька жлоб первостатейный и его покорчило когда он увидел сколько чаевых оставила дочь.
Спрашиваю: простите за любопытство, а что у нас не принято в отличии от Италии ?
Я ожидал чего угодно, но ....
- у нас не принято так сильно хлопать дверями, а в Италии это считается нормой. Они совершенно не берегут чужое имущество.
- Верите, - говорю, не знаю как в Италии, а у нас точно к чужому имуществу относятся как к колхозному, так что хлопнуть дверью - это сродни детским шалостям...