Если вы думаете о работе в России или хотите вести бизнес с российскими партнерами, будьте готовы к неожиданностям. Помимо их общего отсутствия улыбки и неприязни к разговорам, многим россиянам может вообще показаться странным, что иностранец осмелился войти в мир российского бизнеса.
От общения с коллегами в открытом космосе до переговоров о заключении сделок за закрытыми дверями - вот пять идей о русских, рассказанных экспатриантами.
1. Необычный взгляд на личное пространство
По словам Люка Коннера, управляющего партнера юридической фирмы Conner & Company и президента Британского бизнес-клуба в России, работая с русскими, нужно быть готовым к тому, что они могут переключиться с профессионального на личное взаимодействие абсолютно внезапно.
«Однажды у меня был русский коллега, которому я обычно говорил «привет» каждый день, и он каждый раз в общем-то игнорировал меня: смотрел на стену и молчал, возможно, из-за застенчивости. В итоге, я просто шел дальше в замешательстве », - вспоминает Люк.
Это продолжалось около шести месяцев, а потом вдруг Люк услышал в ответ: «Да, да, привет».
«Чтобы закрепить такой прорыв, я спросил его:« Как дела? », и он ответил, что его отец умер в выходные », - добавил Люк. «Ему потребовалась секунда, чтобы перейти от, казалось бы, полного безразличия к тому, чтобы поделиться чем-то глубоко эмоциональным. Это показывает контраст между русской и британской культурами. В Великобритании, когда вы спрашиваете кого-то «Как дела?» вам действительно все равно.
2. Понимание эмоций
«В начале 2000-х годов я практиковал сильное давление на своих подчиненных в России», - признается Лусио Пураккио, генеральный директор московского филиала Tenova, компании, предлагающей инновационные решения для металлургической и горнодобывающей промышленности. «Казалось, что они работали недостаточно усердно, и я потребовал, чтобы они чаще встречались с клиентами и были более активными».
Несмотря на то, что он иногда обижался на них, российские коллеги не воспринимали это лично и реагировали достаточно хорошо.
«На следующий день после серьезного спора я сказал:« Извините, вчера я был слишком эмоционален », а потом услышал: « Все хорошо, Люцио. То, что было вчера, было вчера, сегодня - сегодня, - сказали они в ответ, - вспоминает он. «Несмотря на наши культурные различия, они приняли меня таким, какой я есть, и сделали все возможное, чтобы приспособиться к моему поведению. Я многим им обязан, так как они помогли мне развить терпимость к культурному разнообразию ».
3. Русские хорошо работают в режиме дедлайн
Сроки, стресс и беспокойство - это то, что способствует процветанию россиян, говорит Салман Муфти, приглашенный профессор Школы бизнеса в Сколково и профессор Школы бизнеса Смита в Королевском университете в Канаде. Курс, который он преподаёт в Сколково, включает в себя совместные презентации, которые должны проводить студенты в командах, но поскольку российские студенты, как правило, проводят много времени, споря друг с другом, они часто выполняют всю свою работу в последнюю минуту.
«Я вижу, что это происходит в России каждый раз, и каждый раз я беспокоюсь, что они не закончат работу вовремя», - признается он. «Но каким-то волшебным образом все становится на свои места. Я думаю, что иногда люди в России сознательно ставят себя в стрессовую ситуацию. Я не уверен, что все это сделают, но студенты сами создают этот аврал, откладывая на потом, пока не подходит крайний срок , но каким-то непостижимым образом все же удается добиться лучших результатов ».
Салман добавил, что если поставить в такую же ситуацию студентов из других стран, то им будет трудно справиться с такими треволнениями. «Если бы студенты из Канады столкнулись с такой нагрузкой, они были бы настолько удручены, что не смогли бы ничего сделать. Но для россиян эта ситуация привычная, и они, как правило, лучше понимают, как в этом случае реагировать », - отмечает Салман. «Вполне вероятно, что эта культурная черта влияет и на бизнес».
4. Русские никогда не доверяют с первого взгляда
Вы быстро заметите, что россияне подозрительны, говорит Том Роулинс, профессор Сколковской школы бизнеса, который впервые приехал в Россию в 1989 году в качестве студента. Он был свидетелем распада Советского Союза и последующих социальных и экономических потрясений.
«Старые правила перестали работать, и миллионы людей должны были начать заботиться о себе в постоянно меняющейся среде», - вспоминает он, добавляя, что в капиталистических странах ситуация была иной, потому что люди никогда не ожидали большой помощи от государства, чтобы поддержать их, если что-то пошло не так.
«Им было не на что положиться и некому доверять, что было травмирующим опытом. Даже сейчас, спустя много лет, российским бизнесменам трудно наладить продуктивное партнерство с другими россиянами, а не только с иностранцами ».
Люк Коннер согласен с этим. Как российский юрист, он часто замечает, что поначалу клиенты очень подозрительны. «Они видят врагов во всех, в том числе и во мне. Им кажется, что ими хотят воспользоваться. Вот почему они пытаются выставить напоказ свою власть и поставить себя в более выгодное положение », - объясняет он.
«Это происходит во время переговоров и при подписании сделок. Никто не пытается сохранить баланс интересов. Если ваша позиция слабее - или если люди воспринимают вас как более слабую сторону - тогда вы можете оказаться в невыгодном положении, потому что другие будут пытаться подавить вас. Трудно считать это правильным подходом, потому что лучшие соглашения - это те, которые приносят пользу обеим сторонам », - считает Коннер.
5. С русскими надо всегда быть готовым к изменениям планов
Вы договорились о встрече на следующей неделе? Подтвердите это накануне, чтобы быть в безопасности, - говорит Лусио Пураккио.
У него была встреча с клиентом, которая была запланирована два дня назад, и он даже не подумал проверить и подтвердить это накануне вечером.
«Мой помощник сказал, что было бы неплохо еще раз проверить и подтвердить встречу, которая больше была нужна клиенту, чем мне. Действительно, оказалось, что клиент не может это сделать. Я был разочарован », - вспоминает он. «Мой помощник объяснил, что люди в России не планируют много заранее; они просто видят, как складываются приоритеты дня ».
Лусио считает, что это был один из самых важных уроков, которые он выучил в России, и с тех пор он не пытается что-то планировать заранее. Тем не менее, есть признаки того, что ситуация улучшается.
«За последние несколько лет все изменилось. Правило «не думай о будущем», похоже, было отменено, и теперь бизнесмены начинают планировать заранее и проявляют большую активность.
И это подводит нас к самому важному правилу: чтобы быть успешным в России, нужно всегда быть готовым быстро адаптироваться. Мы гости, мы должны подстраиваться, а не постоянно просить других измениться согласно нашим представлениям », - заключает Пураккио.
--------------------------------------------------------------
Читайте ещё:
Кто такая русская интеллигенция: мозги нации или просто дерьмо?
Почему иностранцы считают Государственный Эрмитаж лучшим музеем мира
Алмазные байки-2: а также в области алмазов мы впереди планеты всей
5 лучших самолетов российского конструкторского бюро им. Яковлева
Революционные советы половой жизни. Пыльный архив.
Голая революция. Когда в СССР ещё был секс.
Что делали очкарики до изобретения очков
А ЗДЕСЬ НОВЫЕ, УВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ И РЕДКИЕ МАТЕРИАЛЫ
--------------------------------------------------------------
Ого! Я рад, что ты добрался до конца, единоземный читатель ! Подпишись на канал ИНТЕЛЛЕКТОR и почитывай дальше всякое занятное и полезное .
Благодарю тех, кто ставит лайки!
Пишите комментарии или жмите "Поделиться в сетях", если вы сочли материал неплохим. )))