Вы приходите в салон связи – а вам говорят: на вас числится такой-то номер, и на нем висит задолженность! А вы ни сном, ни духом.
Как это может быть? В норме, если вы покупаете подключение (ну то есть сим-карту, с номером и тарифом) вы даете свой паспорт и подписываете договор с оператором. Один экземпляр остается у вас, другой – у оператора. Все законно.
На самом деле оператор… ну то есть даже не оператор… низовые сотрудники офиса – заинтересованы в том, чтобы оформить как можно больше сим-карт. У них стоит план, и этот план нередко таков, что без мухлежа не обойтись. Даже если и можно – с мухлежом премия выйдет больше. Поэтому сим-карты оформляются на кого попало – дали свой паспорт, чтобы оформить кредит – вам незаметно впарили сим-карту и оформили ее на вас. Покупаете телефон или планшет – они продаются только с подключением.
В принципе, их контролируют. По офисам иногда ходят проверки – если сим-карту оформляется без ведома клиента, то сотрудника оштрафуют, а то и уволят. Периодически служба безопасности просматривает офисные камеры – чем они там всем занимаются? Но особенно под конец месяца, если планы горят, на это все забивают.
В хорошем случае вы ничего не теряете. Они там на вас что-то оформили (а вы про это и не в курсе) симка неделю у них поработала, деньги на ней закончились, и через пару месяцев она отключилась. Им премия, вы не в обиде.
В худшем случае – на вас оформили сим-карту с такой абонентской платой, которая может увести ваш номер в минус рублей на пятьсот-шестьсот, а то и больше. И через годик-другой к вам придет письмо от коллектора. Вы уже не вспомните, что купили тогда ребенку дешевенький планшет с какой-то симкой, и эту симку выкинули и забыли. А долг есть.
Что делать в этом случае? Можно просто поорать, развернутся и уйти. Но не отстанут.
В этом случае вы идете в офис и пишете официальное заявление. «Я, такой-то такой-то, договора по этому номеру не заключал». Как правило, если это действительно так – задолженность с вас снимут. Потому что все понимают, что если в архиве оператора вашего договора с вашей подписью не обнаружится (а она там обязана быть!), то суд вы выиграете, а оператор за незаконные действия выплатит штраф.
Ваш Сергей Сотовый
Подписывайтесь на мой канал - и будете знать все фишки и плюшки сотовых операторов!
+
Еще читать о сотовой связи?