В гостях у родителей столкнулась со следующей ситуацией - каждый день около 14.00 маме названивают из банка "Восточный экспресс" отдел судебных взысканий. Иногда звонят дважды в день. Даже в выходные бывают звонки. Начинается всё с вопроса: "Знаете ли Вы Нину Дмитриевну Коробину?" (имя изменено)
Мама отвечает: "Знаю". А как не знать. Живёт она в деревне, там все друг друга знают. И тут начинается самое интересное - маме начинают объяснять, что данная особа взяла у них кредитную карту, на которой образовалась задолженность, и дама эту задолженность не гасит. Предлагают моей маме либо материально помочь данной Нине Дмитриевне эту задолженность покрыть, либо сходить к этой даме и предупредить её, что долг продадут коллекторам, если она его не покроет. На закономерный вопрос: «Почему звоните маме, а не Нине Дмитриевне лично?» Ответ всегда один: "Она указала этот номер как второй контактный. А по первому номеру до неё дозвониться не могут". И никакие объяснения, что с данной особой никаких дел мои родители не имеют, никаких денег они лично у банка не брали, что живёт данная Нина на другом конце села и дойти моей маме до неё просто физически тяжело, пусть продают этот долг кому угодно, сами приезжают и с ней разбираются, если кому попадя кредиты раздают, на них не действуют.
Звонки продолжаются. Иногда с угрозами прокуратурой, коллекторами и т.д. Мама - человек финансово малограмотный, начинает излишне волноваться, давление и всё прочее.
Однажды не выдержал отец. Сходил он к этой тётке. Спросил, что за дела такие. Почему она дала чужой номер в банке. Так она там разоралась, что это враньё, никаких кредитов не брала, ничего не оставляла, послала отца на всем известные буквы, да так, что половина села услышала данный адрес.
А звонки между тем продолжаются. Каждый раз операторы ведут себя всё наглее.
Через общих знакомых я узнала, что данная тётка действительно взяла кредитную карту, а когда ей начали названивать из банка с требованием погасить задолженность, она тупо поменяла себе сим-карту. Вот теперь маме и названивают. Названивают уже полтора месяца.
Последние несколько дней разговаривала с работниками банка я. Реально, они не хотят ни слышать, ни понимать, что с тёткой этой у нас ничего общего нет. В итоге, я узнала (в селе это сделать не сложно) её настоящий номер телефона, слила его оператору данного банка, а маму научила простому алгоритму действий при звонках из данного учреждения:
1. На вопрос: "Знаете ли вы такую-то даму?" Отвечать: "Нет. Не знакома"
2. Вешать сразу трубку, не продолжая далее разговора.
3. Вносить номер, с которого звонили в чёрный список.
Четыре номера я уже туда отправила.
И вот я теперь знаю, как подгадить своему «ближнему».
Нужно взять кредит в банке "Восточный экспресс", оставить в качестве контактного номера номер телефона данного «ближнего», а свой номер быстренько сменить.
Вообще, я, конечно, шучу. А вот по поводу ума этой тётки я всё в толк не могу взять, она не курсе что ли, как у нас работают коллекторские агентства? Особенно в провинции. Это чисто бандиты. То ли ума у бабищи нет, то ли страх совсем пропила?
А вы сталкивались с чем-то подобным? Как вышли из такой ситуации? Уж очень маме не хочется менять номер телефона.