Невозможно нравиться всем людям без исключения. И другие имеют право воспринимать нас по-своему – это совершенно нормально. Но ведь уйти от общения с такими людьми не всегда возможно, особенно, если это коллеги, партнеры по бизнесу, друзья или родственники. Супруг (или супруга) может иметь диаметрально противоположную точку зрения на вопросы воспитания детей, а начальник придерживаться других политических взглядов.
Что же делать в таком случае? Как вести разговор. Не скатываясь до взаимных упреков, оскорблений и ругани? Если постоянно давать волю своим эмоциям, то легко свести отношения к нулю. Но такой итог – явно не наша цель.
Психологи советуют при общении с «тяжелыми» людьми не давать волю чувствам, а включить рациональное мышление. К контакту нужно заранее подготовиться, настроить себя, как скрипач настраивает скрипку перед выступлением. Лучше всего занять удобное положение с хорошей опорой и мысленно сосредоточиться только на предмете разговора. Нельзя поддаваться на провокации собеседника и давать выход эмоциям.
В диалоге нужно пытаться понять другого, а не доказать ему любой ценой правильность совей точки зрения. Если это допустимо, старайтесь поддерживать с человеком тактильный контакт.
Профессиональные дипломаты могут красиво говорить, но при этом они стремятся понять, какой скрытый смысл стоит за словами. Поэтому в разговоре с неприятными нам людьми нужно также обращать внимание на внутреннюю правду, которая стоит за сказанными фразами.
Как бы то ни было, а собеседник имеет право на уважение. Конечно, его мнение может быть в корне ошибочным, но навязывание своих взглядов ни к чему хорошему не приведет. Когда-нибудь оппонент сам поймет, что заблуждался, а если нет, то его личная жизнь.
Иногда нас раздражает, что собеседник слишком быстро говорит или, наоборот, долго обдумывает сказанное. Скорость реакция и мышления у каждого своя. Это нужно постараться понять и войти в положение говорящего.
Разговор может получиться удачным, если поймать внутренний настрой собеседника. Как только вы поймете, что волнует человека сейчас, какие чувства у него в душе, считайте, что вы одержали победу. Нужно стараться не затрагивать опасные моменты, но вести диалог на языке вашего партнера.
Человек может проявлять агрессию в попытках манипулировать вами. В речи таких людей часто проскакивает слово «мы», вместо «я» или «ты». Это явный признак манипулятивного подхода. Не нужно принимать все слишком буквально, а после неприятного общения не отказывайте себе в удовольствии спокойно полежать и отдохнуть полчаса.
Наконец, не стоит обсуждать недостатки личности человека, как бы вам этого не хотелось. Вести речь нужно только о предмете разговора. А если спор заходит в тупик, лучше не доводить дело до открытого конфликта, а вовсе прекратить его, переведя все в шутку. Так ни одна из сторон не будет считать себя побежденной.
Дорогие читатели, чтобы поддержать нас, жмите, пожалуйста, "палец вверх" и подписывайтесь на наш канал, а мы будем ежедневно радовать Вас интересными публикациями!