Привет!
Я участковый фельдшер, за мной закреплен свой территориальный участок. На территории моего участка закреплено три с половиной тысячи человек. Это ровно в два раза больше, чем положено по норме.
Собственно, такое положение дел означает, что я могу принимать только свой участок – этого с лихвой хватит и на две нормы в день.
Но не тут-то было.
Участковых мало. Населения много. Есть большое количество участков, за которыми никто их врачей не закреплен. «Беспризорники». Есть лица с индивидуальным прикреплением – те, кто проживает на территории обслуживания другой поликлиники, но почему-то захотевшие лечиться именно в нашей.
Их много. Очень.
И 40% моего приема состоит из таких вот пациентов. Но это полдела.
Есть пациенты, которые приходят ко мне на прием и говорят: «Я буду ходить только к Вам». При этом их законный участковый может сидеть за стенкой.
Наверное в силу своей молодости или доброты я не могу отказаться от таких пациентов. Каждый из них рассказывает душещипательную историю о том, что их врач не хочет/не умеет/дурак.
Разумеется это не так – откровенных дураков среди нас нет. Есть более резкие врачи, которые обрывают нытье пациента, осматривают его, назначают лечение и выпроваживают. И пациенты обижаются – а поговорить?
Некоторые так и говорят: «Я не хочу на прием к своему терапевту!».
Наверное и среди моих есть такие, которые приходят к другим и говорят, что ко мне не пойдут. Не знаю, такими ситуациями обычно не делятся.
Это мой недостаток – неумение поставить на место, привычка делать всем «Хорошо». Кроме себя.
Надеюсь, с опытом, у меня получится дистанцироваться и наконец хоть немного приблизиться к стандартам приема, а не превышать их в три раза.
До встречи!