С момента аварии самолета компании Аэрофлот в Шереметьево СМИ не прекращают писать на эту тему. Конечно, компетентные комиссии определят все предпосылки, причины и виновников аварии. Но уже сейчас в СМИ идет своя волна " исследований" и войн. На мой взгляд в медиакризисе оказались три стороны: перевозчик, аэропорт и производитель самолетов. И если первые двое проявляют разумную активность и работают с общественностью на полную мощь, то производитель самолетов как-то совсем не подает голоса. Что крайне негативно сказывается на его репутации. Авиакомпании отменяют рейсы с Суперджетом, эксперты всех мастей высказываются о ненадежности этого воздушного судна.
Краткий обзор начала развития данной ситуации изложен в этом видео: Если Аэрофлот и Шереметьево в медийном пространстве "отбиваются" сами. А точнее последовательно и грамотно отрабатывают коммуникации в период кризиса, то производитель самолетов не делает этого практически совсем. За него вступаются https://www.kommersant.ru