Сегодня приведу пример ослепляющей жадности и неграмотного маркетинга от компании Фаберлик.
О том, как попадают люди в MLM писать не буду. Этому надо посвятить отдельное расследование и оно будет в сторону психологии человека.
В этой статье конкретный пример, как привлекать аудиторию и как ее обломать, но обламать качественно. Товаропроизводитель почти не страдает, а рядовые члены "секты" потерпят.
Компания Фаберлик объявила о скидке в 1000 рублей на первый заказ, при условии, что заказ этот будет на 2000 рублей. Вы делаете заказ на сайте, складываете все в корзину. До последнего момента у вас высвечивается цена заказа без скидки. На окончательном этапе вы узнаете, что доставка платная - 149 рублей. Хорошо, допустим. И также, на окончательном этапе от суммы заказа вам минусуют 1000 рублей, если у вас в корзине на 2000 и более. Даже если человек не хочет заниматься этой всей сетевухой, то купить в принципе неплохой зубной пасты или гелей для душа вполне можно. Цены нормальные, сравнимые с магазинными, сопоставимы с Нивеей, всякими Джонсонами, Палмоливами и т.д. И вот, вы отправляете утвержденный заказ, вам приходит дата ожидаемой доставки в sms...
Но, через пару-тройку дней вам приходит другая sms-ка, мол чего-то, из того, что вы выбрали, нет в наличии. Хотя отсутствующие товары сразу были помечены на сайте "Нет в наличии"... Ах, да, сайт Фаберлика сделан на Joomla. Понимаете, да? Компания, чуть ли не с миллиардными оборотами, где каждый четвертый какой-нибудь рубиновый или шоколадный директор...который тебе красиво расписывает, что и ты будешь через полгода иметь 300 тысяч доход... Но сайт на Joomla. Не Bitrix, не UMI ..... Joomla. Видимо в Фаберлик что-то знают за Джумлу такое..
Ну да вернемся... Смс пришла. Замену аналогичным товаром не предложили, сумма заказа падает ниже 2000 и скидка уже не предоставляется. Чего и хотела компания Faberlic.
Если вы заказали ради скидки и не более, вы конечно откажетесь от заказа и он уедет обратно. Но это незначительный процент покупателей. Большинство придет на пункт выдачи, увидит красивые яркие коробочки и выкупит по полной цене. Таким образом, откажется от права первого заказа со скидкой в 1000 рублей, а компания в очередной раз сделает сверхприбыль на доверчивых людях.