Какой стиль руководства в бизнесе более успешный?
Для начала, посмотрим на определение слов «автократия» и «холакратия»,
чтобы у нас с вами не было разных трактовок изначально.
Автокра́тия (от др.греческого αυτός — сам + κράτος — власть)
Holacracy (английское слово) — это система управления организацией, в которой ответственность за принятие решений распределяются по всем самоорганизующимся командам по горизонтали.
И еще один момент — не путайте понятия стиль руководства и дисциплина в бизнесе.
Это не взаимозаменяемые понятия.
Дисциплина – это обязательное для всех членов какого-либо коллектива выполнение правил и установленного порядка.
Отсутствие дисциплины в армии, например, ведет к поражению.
А отсутствие дисциплины в бизнесе – ведет к его краху.
Думаю нет смысла много слов и времени посвящать пусть и такому важному вопросу, как дисциплина. Вы сами все знаете.
Подумайте о самом первом моменте дисциплины – об отношении ко времени.
Помните выражение – «время – деньги».
Даже когда руководитель собирая совещание сам на него опаздывает – это конечно характеризует его, как необязательного, но в первую очередь это говорит об отсутствии у него внутренней дисциплины. Что само по себе сказывается на его успешности.
А вы думаете это не скажется на результатах труда его подчиненных?
А в целом как это отразится на доходах?
Я бы даже сказал про важность дисциплины в бизнесе так: — если у вас нет дисциплины в бизнесе, то ваш бизнес – непрозрачный. Крах вашего бизнеса начинается именно с утраты дисциплины.
Немалая роль, на мой взгляд, в деле наличия или поддержания дисциплины принадлежит стилю вашего руководства.
А вот от чего зависит и от чего должен зависеть стиль руководства?
В первую очередь на стиль руководства бизнесом влияет образ жизни владельца, что в свою очередь играет большую роль в выборе стиля нанятым управленцем.
Образ жизни определяется многими показателями и поведенческими паттернами.
Есть такая пословица – скажи мне кто твой друг и я скажу кто ты. Так вот про бизнес можно так же сказать – какой вы, как вы живете – так и существует ваш бизнес.
За всю свою жизнь я повидал очень много владельцев бизнеса и могу сказать – полная автократия, как стиль руководства играет значительную роль при начале проекта. Когда нужно ставить дело и вводить дисциплину.
Особенно это касается производственной сферы бизнеса.
Этот стиль может помогать сохранению бизнеса и до конца, но если только вы не собираетесь масштабироваться и у вас просто железное здоровье.
Если у вас не большая команда в подчинении и вам достаточно какого-то определенного уже достигнутого вами уровня дохода. Когда в вашем бизнесе цепочка бизнес-процессов мала и совершенно вертикальная и прозрачная структура – то автократия – это именно то, что вам достаточно.
Первое, чем ценен для сотрудников такой стиль руководства – он дает чувство стабильности. Второе, что интересно и мало кто замечает, это в принципе – здоровый климат – в нем нет лжи и манипулирования, нет раскачки и словоблудия.
Но помните, что и подобный стиль руководства требует постоянного совершенства.
Совершенства в подборе людей – никаких друзей и родственников, строгое соблюдение подчиненными ваших правил и дисциплины в целом.
И именно руководителям – приверженцам авторитарного стиля я рекомендую не иметь заместителей и не брать на работу советников.
Конечно – получить обратную связь важно всем, но при таком стиле вам нужен человек только вне вашего круга общения. Почему? Об этом я рассказываю в статье «Секрет успеха лучших в бизнесе».
А вот цена развития такого стиля – это полный износ здоровья руководителя.
И цена ошибки очень велика – вплоть до самоуничтожения компании.
Здесь очень яркий пример – Довгань.
Даже не понимаю – как и чему у него учится молодежь, посещая его «тренинги».
Именно об опасности таких тренингов я говорю в своей статье «Команда успеха – правила лидера».
Есть и другой стиль руководства – холакратический. Это так называемые «бирюзовые» организации.
Очень хорошо принципы действия таких организаций описаны в книге Фредерика Лалу «Открывая организации будущего». Прочитать книгу считаю – будет полезно всем. Задача моей статьи не пересказ прочитанного. Скажу кратко – я не видел еще у нас ни одного удачного воплощения такой модели.
Конечно, я посещал магазины «ВкусВилл» и беседовал с работниками. Мне кажется, что собственник компании – Андрей Кривенко – приверженец холакратического стиля управления еще не полностью четко отработал данную систему. Безусловно, когда компания насчитывает не одну тысячу работников – достаточно сложно вводить демократический институт в неё.
На мой взгляд – свобода в таких организациях очень обманчива и очень и очень во многом зависит от уровня развития сознания работающих в ней людей.
Все-таки мы живем не при коммунизме и не стоит уподобляться тем фантастам, которые пишут свои романы и начинают верить, что все так и есть.
Создавать «бирюзовые организации» в чистом виде – бессмысленно. Может быть как модель будущего для биороботов она и подойдет.
Герман Греф, например, в прошлом году начал эксперимент по созданию нескольких «бирюзовых» отделений Сбербанка. Конечно, это интересно, но насколько жизненно и правдиво? Просто руководителя отделения называют коуч, но права и обязанности – прежние.
А ставить вопрос, что для такого отделения Сбербанка важна не прибыль, а удовлетворенность клиента для меня это по меньшей мере странно.
Все таки это банк, хоть и государственный, а не собес.
А просто введение в практику стиля руководителя коучинговых приемов – это не создание «бирюзовой» организации.
Это скорее просто отстройка иерархической структуры бизнеса и введение в нее новых элементов для развития бизнеса.
Именно это я и советую своим клиентам.
Если у вас амбициозные цели и вы задумали развить свой бизнес до уровня Fortuna Global 500, то — совершенствуйте существующую у вас систему. Вносите в нее элементы демократии, но не заигрывайте и не разводите панибратства.
Например, я настоятельно рекомендую проводить совещания по принципу совещаний у капитана корабля — после основного доклада абсолютно все, присутствующие в кают-компании, высказывают свою точку зрения. И только выслушав всех и не перебивая командир подумав принимает решение. И это решение становится обязательным для всех.
Организуйте процесс обратной связи с членами команды и клиентами на постоянной основе, а не только при кризисах. Всегда прислушивайтесь к чужому мнению.
Это не значит, что на практике вы должны быть, как флюгер на ветру. Но обладание, как можно большим количеством информации в короткий промежуток времени – это ваш путь к успеху.
Какой бы стиль руководства вы не применяли в своем бизнесе – всегда старайтесь быть гуманным.
Гуманный подход всегда окупается быстрее и с торицей.
Но помните – дисциплину еще никто не отменял. Не создавайте у себя в бизнесе рай для лентяев и бездельников.
Ищите свой стиль, развивайте свои таланты, как руководитель. Конечно, понимаю – хочется все и быстрее.
Но эволюция и путь к успеху все-равно требуют ваших действий, а не рассуждений.
Оригинал статьи размещен здесь: https://nesmeyanov.com/autocracy_or_holacracy_what_is_better_for_business/