Мой знакомый директор одного из сетевых супермаркетов рассказал, что частенько приходится скандалить с покупателями по поводу пропажи вещей из ячеек электронных камер хранения, расположенных в магазине. Я была удивлена. Электронные ячейки представлялись мне довольно надежным местом для хранения лишних вещей, мешающих делать покупки в магазине. Я поинтересовалась, как же так получается и приготовилась услышать рассказ о каком-нибудь хитроумном устройстве, которое может обмануть сканер, считывающий штрих-код с выдаваемых бумажных талончиков. Но нет, все оказалось элементарным до смешного.
Электронные камеры хранения начали появляться в супермаркетах относительно недавно. Раньше повсеместно стояли самые обычные металлические камеры хранения, ячейки в которых закрываются на ключик. Когда покупатель забирает свои вещи из ячейки, то чаще всего дверцу он оставляет открытой. Когда приходит следующий покупатель, то зачастую он направляется именно к открытой ячейке, потому что в голове срабатывает: "открыто - значит свободно". И точно так же многие покупатели поступают в отношении электронных камер хранения. Но там-то все нужно делать ровно наоборот! Ячейка должна изначально быть заблокированной. Тогда можно нажать на клавишу получения талончика, в открывшуюся ячейку положить свои вещи, закрыть ячейку и спокойно идти за покупками. То есть, сначала получаем талончик, потом смотрим, какая ячейка открылась.
А что же получится, если в голове у человека крепко сидит та самая мысль "открыто - значит свободно"? Покупатель кладет свои вещи в открытую ячейку, захлопывает дверцу и нажимает на клавишу получения талончика. Он в полной уверенности, что получил талончик от своей, только что закрытой ячейки. И не замечает, как где-то вдалеке для него открылась ячейка, соответствующая его талончику. А его ячейка теперь воспринимается системой как пустая. Понимаете, что происходит дальше? Когда другому человеку открывается ячейка с чужими вещами, то он забирает их и уходит. Директор этого магазина говорит, что скандалы по поводу пропажи вещей из ячеек происходят каждый день. Охрана по возможности следит, чтобы не было открытых дверок, но за всеми не уследишь.
А вам приходилось пользоваться электронными камерами хранения? Сразу получалось пользоваться правильно? Делитесь своим опытом в комментариях!
Друзья, не забывайте поставить лайк и подписаться, это важно для развития канала.