Соответствующим образом помогайте прокачивать навыки сотрудников. Команды не могут быть отличными в своей работе, если они не знают, как правильно выполнять свою работу. Не думайте, что, поскольку они находятся в вашей команде, они должны изначально иметь правильный набор навыков. Убедитесь, что каждый сотрудник умеет выполнять ту работу, за которую он ответственен. Если нет, подготовьте их соответствующим образом. Это будет стоить гораздо дешевле, чем потеря от убытков, если сотрудник не обучен.
Обеспечение эффективной коммуникации. Эффективная коммуникация между членами коллектива позволяет избежать разочарования между сотрудниками и начальником. Это важно не только для общения между вами и ними, но и между собой. Убедитесь, что они знают, чего вы хотите, но также убедитесь, что они знают, к кому обратиться за помощью в команде, знают, кому передать работу для следующего шага, знают, кто несет ответственность за то, что делает. Не переходите к другой крайности, заглядывая на каждую деталь их работы.
Общайтесь с сотрудниками вне работы. У всех коллег должно быть чувство принадлежности. Когда члены команды получают удовольствие от работы друг с другом, они обычно более удовлетворены и менее склонны переключаться на другую работу. Потратьте это время, чтобы узнать их лучше. Это непрерывный процесс приспособления их к коллективу и приспособления коллектива к ним. Если это сработает хорошо, то у вас будет меньше секретов друг от друга, и работа будет идти продуктивнее.
Развивайте культуру сотрудничества. Убедитесь, что люди получают удовлетворение от сотрудничества, а не конкурируют со своими товарищами по команде! Для членов совместной команды важно уметь соревноваться вместе против кого-то, а не друг против друга. Убедитесь, что члены вашей команды имеют доброжелательное отношение друг к другу.
Регулярно вознаграждайте каждого сотрудника. Всем нравится чувствовать, что их ценят. Убедитесь, что члены вашего коллектива знают, что вы признаете их усилия. Это может быть денежное или словесное поощрение – или даже лучше, оба! Хвалить можно как отдельного человека, так и коллектив в целом за успешную работу над проектом. Когда ваши сотрудники гордятся своим вкладом в успех бизнеса, это делает их более восторженными и более приверженными. С восторженным коллективом вы можете достичь почти всего.