Привет дорогие читатели! Сегодняшняя тема "Как не быть обманутым в Эльдорадо?" Обязательно читайте до конца!
Теперь обо всем и по порядку. Начнем с того, что я сама работала в данном магазине в одном из торговых центров Санкт-Петербурга с 2014 по 2015 год и знаю всю эту кухню изнутри.
На каждый магазин в сети есть план по продажам. План магазина разбит не равными долями на продавцов работающих в течение дня. Для упрощения в понимании скажу, план этот для продавца состоит из 4 направлений. Общая выручка, Аксессуары, Экспресс-сервис и услуги Hi-tehnic . На последних двух мы и остановимся подробнее.
Экспресс-сервис - это в простонародье так называемая дополнительная гарантия от 2 до 5 лет. Скажу сразу за время своей работы я продала таких страховок примерно на 800 000 рублей. Теперь по-подробнее, что она дает? Со слов продавцов, вы будете слышать примерно следующее: "Мы обменяем сломавшийся товар на такую же новую модель абсолютно без доплат", "Вы страхуете свою сумму денег и в случае поломки сможете на эту сумму, или с доплатой, выбрать любой товар", " В Европе это уже давно включено в стоимость" и т.д.
Но вот в чем загвоздки. На практике, ваша купленная техника за этот период НЕ сломается, это первое. Но что если действительно брак? На этот случай заводом-изготовителем предоставляется гарантия, обычно на 12 месяцев и более. В общем за полтора года моей работы по этому Экспресс-Сервису не обратился никто. Ну и ещё один момент это то, что гарантия эта распространяется только на естественную поломку, механические повреждения туда не включены. Соответственно, если вы разобьете телевизор или оторвете ручку холодильника на эту гарантию можете даже не рассчитывать. Поэтому когда вам будут втирать её можете смело отказываться и сэкономить себе 3000, 5000 и даже 10000 рублей.
Далее по плану услуги Hi-tehnic. Тут нужно остановится по подробнее, потому что на каждый вид техники разные услуги.
Телевизор. За 2000-3000 рублей, ваш телевизор подключат к компьютеру и проверят на качество матрицы и битые пиксели. Продавец скажет вам что это необходимо, т.к. мало ли какие внутренние дефекты, но эта услуга бесполезна, потому что даже если они найдут битые пиксели, то вам не скажут, сама была свидетелем такого и не раз.
Ноутбук. Сумма пакетов от 1999 до 9999. Вам установят Windows и дадут ключи на программы, которыми вы скорее всего пользоваться не будете. Также продавцы не забудут упомянуть, что без пакета ваш ноутбук работать не будет, а если будет, то медленно и не корректно.
Холодильник. За 1599 ваш холодильник включат в розетку и выровняют по уровню пола. Без комментариев.
Стиральная машина. За 2599 вам прикрутят сливной шланг и шланг подачи воды. Продавцы скажут, что если не купить установку, то машинка слетит с гарантии, но это не так.
Газовые и Электро плиты. Цена установки 3999. Проблемой этой услуги является то, что эти должны заниматься ваши газовщики и делают они это в 2 раза дешевле.
К слову добавлю что услуги эти продавцам нужно продавать, во что бы то ни стало. Т.к. директор магазина за "голый" товар спустит три шкуры с сотрудника.
Отдельно скажу, что товар с витрины брать крайне не рекомендуется. Мало того что его все лапали, не известно что с ним делали и присутствуют даже царапины, которые вы можете не увидеть в магазине, но и то что коробка от него будет в непонятно каком состоянии и комплектности может не хватать. Склад с пустыми коробками мы называли "Нарнией" не нужно объяснять почему.
Ну и напоследок самое сладкой. Внизу, на ценнике, будет строчка из букв и цифр. Так вот первые цифры это и есть та сумма которую продавец получит, если продаст это вам. Поэтому иногда продавцам выгоднее если вы купите товар подешевле и с какой-нибудь страховкой, чем более дорогой и качественный товар(за них эльдорадо платит меньше) Поэтому не удивляйтесь что когда вы выберете не угодный продавцу товар, то он может потерять к вам интерес.
Ещё один совет. Если и покупаете товар в Эльдорадо, то делать стоит это в интернет-магазине. Зачастую он там в разы дешевле. Сэкономите деньги, время и нервы.
Ставьте лайки если статья была полезной, подписывайтесь.
Делитесь в комментариях как продавцы Эльдорадо хотели обмануть вас?