Уверена, что всем знаком термин "манипуляция". И, если в обычной жизни, чаще всего, нам не составляет труда уйти от манипулятора, то в работе дело обстоит гораздо сложнее, так как отношения с коллегами/руководителем/подчиненными портить мало кто хочет.
Поэтому сегодня я расскажу о том, как справляться с манипуляциями на работе.
Виды манипуляций:
1. Манипуляции страхом.
Чаще всего страхом манипулируют руководители. Им по рангу положено 😂 Но встречаются и подобного рода манипуляции от коллег и даже от подчиненных.
Пример: "Если у вас мало дополнительных часов, то вы - первый кандидат на увольнение".
Что делать: выясните, насколько правдиво предостережение руководства. В данной конкретной ситуации, поспрашивайте коллег, был ли кто-то уволен, потому что не работал сверхурочно. Вполне возможно, что это может оказаться простым запугиванием, а не политикой компании.
2. Манипуляции жалостью.
Самый распространенный вид манипуляции в коллективе.
Пример: "Я ничего не успеваю из-за этой работы, вчера пропустил День рождения дочери! Подменишь меня сегодня?".
Что делать: рекомендую вспомнить, как часто звучат такие просьбы от коллеги? Если раз в год, не вижу ничего страшного. А вот если они регулярны - сразу же отказывайтесь.
3. Манипуляции самооценкой.
Этот вид воздействия может как принижать, так и завышать самооценку.
Пример:
а). "Ты самый лучший сотрудник! Поэтому только тебе я могу доверить этот дополнительный отчет";
б). "В связи с тем, что ты сейчас отстаешь ото всех по выполнению плана, будет здорово, если ты задержишься и догонишь остальных".
Что делать: рекомендую абстрагироваться от услышанного. Хорошо вы работаете или плохо, только вам решать брать ли дополнительную работу, задерживаться ли, работать сверхурочно и т.д.
3. Манипуляции чувством вины.
Такие манипуляции часто встречаются на любой ступени карьерной лестницы.
Пример: "Я - руководитель, а всё время выполняю за тебя твою работу, я перестал видеть семью из-за этого!".
Что делать: стоит задуматься - качественно ли вы выполняли свою работу? Если да, то это действительно самая обычная манипуляция, заставляющая вас работать больше.
5. Манипуляции хорошим отношением.
Влияние, которое также чаще всего встречается среди руководства, однако, среди коллег и подчиненных тоже.
Пример: "Я всегда отлично отношусь к сотрудникам, которые много и хорошо работают".
Что делать: ваша задача - распределять свои силы и ресурсы вне зависимости от отношения кого-либо. Ничем хорошим не закончится работа на износ, ради отличного к вам отношения.
Однако, не стоит думать, что любой человек, который играет с вашей психикой и эмоциями - делает это нарочно. Манипуляции бывают осознанными и неосознанными. Часто ваш собеседник и не предполагает, что пытается вами манипулировать. Но это, ни в коем случае не облегчает жизнь вам.
Будьте бдительны и не поддавайтесь на провокации.🧠
Ваш HR.