Хотя Aliexpress уже много лет успешно торгует товарами по всему миру, для многих эта площадка остается "закрытой". Кто то не хочет рисковать своими деньгами и боится что товар не придет или будет не качественным.
Мой опыт
По своему опыту сразу могу сказать, что для службы поддержки клиент всегда в приоритете и если вам придет некачественный товар вы можете подать жалобу и открыть спор с продавцом и потребовать вернуть деньги или часть денег, если согласны оставить товар себе, но считаете что он должен стоить дешевле (вы можете оценить товар даже в 1 рубль). Претензию вы можете оформить за 1 минуту и на русском языке, это реально просто, если возникнут сложности обращайтесь ко мне, я с радостью помогу.
Заказал один пришел другой
К примеру, я заказал один браслет, а пришел совсем другой:
Получил почти бесплатно
Это простая ошибка при упаковке, позволила мне получить этот браслет практически даром, но правда не то что я хотел. Такие случаи случаются редко, особенно если выбираешь надежных продавцов.
Открыв спор по товару вы прикладываете фотографию, что вас не устраивает в товаре и ждете ответа от продавца, либо он соглашается на ваши условия, либо к спору подключится служба поддержки Алиэкспресс
Не соглашайтесь на меньшее
В некоторых случаях продавцы предлагают в ответ на вашу претензию вернуть меньше денег чем вы запросили, но лучше не соглашаться на эти условия и продолжать требовать 99% возврат средств (или меньше если вас не совсем разочаровал товар). В таком случае в спор подключиться поддержка, все мои споры были решены в мою пользу. Можно еще заморочиться и отправить товар обратно, но не люблю этот вариант, проще оставить себе вернув не 100%, а чуть меньше.
Возврат денег, а браслет остался мне
В итоге мне вернули деньги, по сути я оплатил только доставку и еще получил довольно качественный браслет, только другого типа, но он мне даже больше понравился :)
Так что риск остаться без денег и без товара при покупках на Алиэкспресс, стремиться к нулю, а возможно даже равен нулю.
Для новичков
У Aliexpreess есть специальные предложения для "новичков", эти товары специально подготовлены для тех кто еще не может отличить хорошего продавца, все товары с реальными отзывами и надежными продавцами, чтобы вы были уверенны, что товар придет надлежащего качества, убедиться в этом вы можете почитав отзывы к товарам, старайтесь обращать внимание на отзывы с фотографиями.
Посмотреть проверенные и качественные товары для "новичков" можете на этой страннице.
Подписывайтесь
Подписывайтесь, буду делиться своими историями связанными с покупками и делиться своими находками товаров со скидками.