Для кого-то выбор очевиден, но сразу скажу, что все не так просто.
Давайте для примера возьмем близкую нам тему - строительство и ремонт. К кому обратиться за такой услугой? К фирме которая работает уже много лет, имеет различные отзывы или в местную мелкую контору, которая специализируется на небольших заказах? Да, мы будем говорить только о небольших заказах, потому что с большим понятное дело мелкая фирма не сможет справиться.
Плюсы и минусы крупных фирм
Плюсы:
1) Опыт. Самый очевидный плюс, фирма, работающая долгие годы сталкивалась уже со всеми возможными нюансами и проблемами. И если ваш заказ будет с подковыркой, они его легко выполнят. Также в пункт опыта можно добавить отзывы на различных ресурсах.
2) Низкая стоимость материалов. Чем крупнее фирма, тем выгоднее её договора поставок материалов и тем они дешевле.
3) Официальное заключение договора и проработанные в нем все нюансы.
4) Гарантии, узнаваемость бренда и статус. Чем крупнее фирма, тем эффективнее и быстрее она способна отвечать по своим обязательствам.
А теперь разберем минусы. Минусами будут все НО к каждому из пункту плюсов:
1) Накрученные отзывы. Крупные фирмы могут легко КУПИТЬ свою хорошую репутацию. И не факт, что красивая реклама и положительные отзывы отражают реальную работу.
2) Высокая стоимость услуг. Да, материалы у фирмы дешевые. Однако, это не касается цены на всю услугу. Ведь также чем крупнее фирма, тем выше её операционные расходы, что увеличивает конечную стоимость услуг.
3) Мелкие детали договора. Договор действительно проработан, только обычно не в вашу сторону. Читайте все мелкие нюансы.
4) Вы им не нужны. Говоря проще, у крупной фирмы таких клиентов как вы тысячи и они не будут с вами сюсюкаться. Да, у крупных фирм есть гарантии, только добиться её реализации невероятно трудно. Подадите на них в суд? Успехов. Но будет это очень непросто.
Теперь давайте разберем:
Плюсы и минусы мелкой фирмы.
Плюсы:
1) Доступность. В это понятие мы включим как расстояние, так и связь. Местной фирме не требуется ехать до вас далеко, а их телефон не разрывается от потока клиентов. Там не 250 менеджеров и вам не составит труда связаться с нужным человеком.
2) Цена. У мелкий фирмы нет таких больших затрат, а работают там в основном друзья, знакомые или сам владелец, чтобы сэкономить на зарплате.
3) Забота о заказе. У мелкой фирмы мало клиентов и каждый заказ важен для них. Тем более для маленького города. Сделай сегодня одному плохо и завтра об этом будут знать се потенциальные клиенты. Это никому не нужно.
Но также есть и минусы:
1) Не качественные материалы. Фирма не может позволить себе купить материалы высокого качества, так как это для них дорого.
2) Специалисты низшего класса. Вероятнее всего это люди без строительного образования, которые просто когда-то где-то дома что-то делали и решили, что могут и заработать на этом. Супер качества от них ждать не стоит.
Также из этого пункта следует общая неопытность фирмы. Не всегда она может учесть все нюансы, проблемы, дополнительные затраты. Если крупная фирма сразу и четко называет цену, то с мелкой конторой вам придется долго возиться.
Выводы делайте сами. Но как совет: Если вы уверены на 100% в мелкой фирме (это ваши друзья, знакомые или у них точно есть хорошие рекомендации) то не тратьте время и деньги на договора с крупными фирмами. Если сама услуга важна для вас, то лучше доверьтесь профессионалам. Но также тщательно проверяйте их, среди крупных фирм не мало обманщиков.
Спасибо, что дочитали статью. Напишите в комментарии, какую фирму выбрали бы вы?