Лучшие в мире компании остаются на вершине во многом благодаря анализу поведения своих конкурентов.Например, компании Honda удалось успешно реализоваться на рынке мотоциклов США, потому что её аналитики заметили, что практически никто из производителей не предлагает мотоциклы малых размеров. И компания успешно заняла эту нишу.
Чем занимается конкурентный анализ?
Главная его цель — понять:
- кем являются конкуренты
- какие стратегии они используют
- какому плану следуют
- как будут реагировать на действия других компаний
- как обратить их поведение себе на пользу
Почему именно конкурентный анализ?
Данный вид анализа:
- помогает в разработке маркетинговых стратегий
- определяет возможности реализации
- выявляет неразвитые рыночные ниши
- помогает использовать слабые стороны конкурентов
- позволяет принимать более обоснованные решения и стратегии
- помогает в прогнозировании инвестиций
Анализ конкурентов: 12 ключевых позиций
Конкурентный профиль:
- общий обзор
- конкретные преимущества
Маркетинговый профиль:
- целевой рынок
- доля рынка
- маркетинговые стратегии
Товарный профиль:
- состав товаров/услуг
- ценовая политика
- каналы реализации продукции
SWOT-анализ:
- сильные стороны компании
- слабые стороны
- возможности (внешние факторы, способные оказать положительное воздействие)
- риски/угрозы (негативные внешние факторы, способные осложнить ситуацию)
Конкурентный профиль: общий обзор
В данной области следует провести анализ четырёх ключевых позиций:
1. Цели конкурентов. Не обязательно финансовые. Задачи могут быть связаны с темпами роста компании или с расширением доли рынка. Допустим, конкуренты делают упор на краткосрочные доходы. Тогда, скорее всего, большинство их усилий будет направлено на удержание прочных позиций и продажу топовых товаров, а не на инвестиции в исследования и разработки по внедрению новых продуктов.
2. Деятельность конкурентов. Следует рассмотреть позицию фирмы на рынке, учесть региональные факторы, тенденции в отрасли… Пример с Honda, упомянутый в начале статьи. Американские производители в прошлых попытках не смогли продать мотоциклы меньшего размера. Таким образом, они списали целый сегмент рынка. Чем и воспользовалась компания Honda.
3. Стратегии конкурентов. Эту информацию часто бывает сложно найти. Но многое может открыться в годовых отчётах, в интервью с аналитиками, в заявлениях руководителей и пресс-релизах. Денежный поток также может быть отличным показателем стратегии. Сюда же можно отнести капитальные вложения и рекламные кампании.
4. Возможности конкурентов. Об этом можно узнать, основываясь на трёх предыдущих пунктах. Знание о потенциале конкурентов поможет быстро принимать эффективные решения и быстро реагировать на их атаки.
- Конкурентный профиль: конкретные преимущества
Важно учесть не только достоинства конкурентов, но и достоинства собственной компании. Для их определения нужно выявить различия между собственной фирмой и фирмой конкурента. Преимущества над другими организациями можно получить, например, с помощью снижения цен. Или лучшего качества товара. И т.д.
- Маркетинговый профиль: целевой рынок
Некоторые из конкурентов могут вовсе ими и не быть. Всё дело в целевой аудитории. Поэтому очень важно точно определить свою рыночную нишу. Пример: IT-компания, предоставляющая услуги бухгалтерским фирмам. Чтобы обойти конкурентов, данная фирма может расширить свои полномочия и, как следствие, аудиторию.
- Маркетинговый профиль: доля рынка
Этот показатель может помочь с постановкой будущих целей и задач, чтобы обеспечить развитие бизнеса и занять большую часть рынка. Нужно анализировать статистику компаний. Например, если доля фирмы-конкурента неуклонно растёт, можно смело утверждать, что вскоре она займёт практически весь сегмент. Поэтому необходимо принять меры, придумав новые стратегии, чтобы не допустить краха своей компании.
- Маркетинговый профиль: стратегии
В случае, если стратегии конкурента не известны, полезно понаблюдать за их действиями, включая рекламные кампании и акции. Цель здесь заключается в попытке предсказать, что они, возможно, планируют в будущем, и как это повлияет на остальные фирмы.
- Товарный профиль: состав товаров/услуг и ценовая политика
Важно реально взглянуть на свой ассортимент, цены, качество продукции и уровень доверия клиентов. Полезно каждый из этих аспектов оценить по шкале от 1 до 10. То же самое сделать с продукцией конкурентов. И сравнить. Это помогает взглянуть на свой продукт с другой стороны, выявить его недостатки. Придумать новые стратегии. А также увидеть возможности на рынке и, может быть, открыть новую нишу.
- Товарный профиль: каналы реализации продукции
Точно так же, нужно сравнить способы распространения товаров/услуг собственной фирмы с конкурентами. И проанализировать, какая из стратегий лучше.
- SWOT-анализ: плюсы и минусы в работе организации, риски и возможности
Данный анализ часто используется компаниями для проверки их текущих бизнес-процессов и деловой активности конкурентов. Обычно выделяют следующие факторы влияния: Внутренние — то, что можно контролировать: популярность бренда, качество…Внешние — то, контроль над чем ограничен. Например, это может быть стратегия правительства, открывающая двери для новых рынков.
И напоследок…
Некоторые думают, что лучше просто следовать намеченным планам и игнорировать конкурентов. Но так полагать ошибочно. Грамотный конкурентный анализ помогает подобрать успешные стратегии, увидеть новые возможности и свести к минимуму воздействие угроз со стороны конкурентов. Благодаря чему можно в разы увеличить свои доходы.
Интересный сайт про психологию отношений здесь https://blog.elshin.ru
Подписывайтесь на наш канал бизнес идей! Лайкайте. Оставайтесь с нами!