Врио губернатора Санкт-Петербурга Александр Беглов заявил, что намерен предпринимать самые жесткие дисциплинарные меры, вплоть до увольнений, в отношении чиновников, которые затягивают работу с обращениями горожан. «Первое предупреждение, второе увольнение», — заявил глава города. По мнению градоначальника, искоренить бюрократию и ускорить работу с просьбами граждан помогают соцсети.
Два месяца назад Александр Беглов завел свою страницу «ВКотнтакте». За это время в адрес врио губернатора поступило 15 тыс. обращений жителей Петербурга, 13 тыс. из них уже рассмотрены, по ним приняты соответствующие решения и направлены ответы.
Сегодня перед властью стоит задача максимально быстро реагировать на обращения граждан, считает Беглов. Придерживаться старой схемы, когда на ответ отводилось 30 дней, в современных реалиях недопустимо, ведь когда человек попадает в сложную жизненную ситуацию, он нуждается в немедленной помощи, - заявил градоначальник.
Благодаря новому подходу к работе городской администрации большая часть вопросов из 13 тысяч обращений горожан были решены в течение двух-трех дней, рассказали в Смольном.