Желание Google производить собственные смартфоны вышло ей боком. Еще не было ни одного поколения аппаратов Google Pixel, которое бы не страдало от тех или иных проблем. Все бы ничего, но всякий раз компания игнорировала наличие недостатков, большинство из которых носили аппаратный характер и не подлежали исправлению программными обновлениями. Такое положение вещей не устроило пользователей, которые объединились и подали на Google в суд, отсудив у нее до 500 долларов для каждого владельца бракованного Google Pixel.
Решение суда по иску от 4 января 2017 года распространяется только на оригинальные Google Pixel. То есть получить компенсацию владельцам смартфонов других поколений будет нельзя. Но даже факт покупки аппарата с микрофоном, который вышел из строя в процессе эксплуатации, сама по себе не является гарантией того, что вы получите 500 долларов. Выплата в таком размере полагается только тем, кто приобрел дефектный Google Pixel, сдал его по гарантии и получил взамен аппарат с аналогичным дефектом.
Как получить компенсацию за бракованный смартфон
Пользователям, которые не обращались за заменой смартфона, выплатят 350 долларов. Даже если вы отремонтировали его за свой счет, вам полагается всего лишь 350 долларов плюс дополнительная компенсация понесенных расходов. Но куда более интересен другой факт. Суд решил, что Google обязана выплатить по 20 долларов владельцам смартфонов Google Pixel даже в том случае, если их аппараты полностью исправны. Этой суммы, по мнению судьи, будет достаточно, чтобы компенсировать переживания пользователей о возможных неполадках в их устройствах.
Направить заявку на получение выплаты может любой пользователей Google Pixel первого поколения вне зависимости от того, где был приобретен аппарат. Для этого необходимо перейти на сайт юридической фирмы Chimicles и заполнить предложенную форму. Само собой, заявления принимаются только на английском языке, но даже если вы воспользуетесь для этой цели онлайн-переводчиком, скорее всего, вам не откажут в вашем праве на компенсацию.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-чату. Там вы сможете спросить совета по любой проблеме.