Регулярно заправляюсь на АЗС "Лукойл" и с целью экономить везде имею бонусную карту этого бренда. Бывают случаи, когда заправляться нужно на хорошую сумму и тогда набегают интересные баллы.
Однажды, заправившись на 10 тысяч (личной банковской картой), забыл провести бонусной картой до оплаты топлива. У меня есть привычка фотографировать важные чеки, которая мне много раз помогала в разных ситуациях.
Я написал письмо на горячую линию Лукойла. Адрес есть в интернете. Описал ситуацию, приложил фотографию чека и попросил скорректировать мой бонусный счет. Написать письмо компании с целью личного профита мне ничего не стоит, а на выходе имеем прекрасный результат!
P.S. как дополнение: если имеется вы заправляетесь топливной картой (ППР, бензовоз и т.п.), сканируйте ее на заправках АЗС "Нефтемагистраль" и получайте 2% от суммы на свой бонусный счет этой сети.