Не торопитесь сливать топливо!
Когда транспортное средство становится неисправным из-за "кушания" топлива - это очень неприятный момент. Каждый водитель понимает, что транспортное средство нуждающееся в починке, требует не мало затрат финансовых и еще временных.
АЗС несет полную ответственность за ненадлежащее качество предоставленного топлива, плюсом за причинение вреда транспортному средству вследствие использования некачественного топлива.
Отношения, возникающие между потребителем и продавцом моторного топлива, регулируются Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» и "Правилами технической эксплуатации автозаправочных станций (РД 153-39.2-080-01)" (утв. Приказом Минэнерго РФ от 01.08.2001 N 229) (ред. от 17.06.2003). Контроль и надзор за соблюдением Правил технической эксплуатации АЗС осуществляется государственным энергетическим надзором.
1. Составляете калькуляцию понесенных убытков. То есть, нужно передать автомобиль на ремонт в СТО. На руках минимум должен быть акт станции тех обслуживания. Смета.
2. Сохраняйте чеки! И пишите в Роспотребнадзор, РОСТЕХНАДЗОР
3. Вы можете обратиться к независимому эксперту до суда. Пусть возьмет пробы бензина в транспортном средстве. Экспертное учреждение должно провести экспертизу на предмет того, что причиной поломки явилось некачественное топливо и экспертизу самого топлива, находящегося в бензобаке (если там оно еще осталось).
Вы вправе взять пробы и из колонки АЗС, которая продала такой бензин. Можно в суде заявить такое ходатайство (о назначении технической экспертизы), но лучше до суда уже провести такие мероприятия.То есть, у вас должны быть проведены комплексные автотехнические и автотовароведческие экспертизы!
4. Претензия к АЗС. Претензию готовите 2 экземпляра, передаете под роспись оператору АЗС, можно отправить на юридический адрес заказной почтой с уведомлением. В претензии укажите, что просите в 10- дневный (календарных/рабочих дней) срок ответить.
Претензия на некачественный бензин.
4. Если вашу претензию не удовлетворяют в досудебном порядке. То можете обратится в суд.
Важно! Доказать причинно-следственную связь между некачественным бензином и нанесенным вам вредом (поломкой автомобиля). Это может сделать - экспертиза, чеки, акты станции техобслуживания!
Момент. Регулирование. Юридические лица ст. 1064 ГК РФ (о возмещении вреда). Физические лица закон о защите прав потребителей.
Что еще можно! Моральный вред, можно взыскать только через суд. Не забываем моральный вред ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 .
При удовлетворении судом требований потребителя, которые не были удовлетворены продавцом в добровольном порядке, суд взыскивает с продавца в пользу потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17).
Все претензии нужно указывать в иске, что вы желаете возместить (стоимость некачественного бензина, ремонт автомобиля, расходы по оплате представителя, моральный вред, расходы на оплату экспертизы, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя).
Судебная практика по таким делам имеет положительную направленность для потребителя. УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД Дело № 33-385/2012.
Несмотря на то, что дело старое, мне оно понравилось количеством взыскиваемых вещей с АЗС, впечатляет:
-........рублей в счет возмещения ущерба, связанного с ремонтом автомобиля;
- .......рублей в возмещение расходов на оплату услуг эксперта;
- ...... рублей в возмещение стоимости приобретенного бензина;
- .......рублей в возмещение расходов на оплату услуг по нотариальному оформлению доверенности;
- ...... рублей в возмещение расходов на оплату услуг по перемещению поврежденного автомобиля *** на эвакуаторе;
- .......рублей в возмещение расходов на оплату услуг по проведению анализа нефтепродуктов;
- .......рублей, в возмещение расходов на оплату транспортных расходов;
- ....... рублей в возмещение расходов на оплату услуг представителя;
- ........рублей в возмещение компенсации морального вреда.
Общая сумма взыскания примерно более 160 000 рублей...
Постановление ФАС Уральского округа от 17.05.2013 N Ф09-3918/13 по делу N А07-8811/2012 Требование: О взыскании убытков, причиненных вследствие реализации некачественного топлива. Обстоятельства: Покупатель понес расходы, связанные с ремонтом автомобиля, заправленного некачественным топливом, и с арендой иного автомобиля. Решение: Требование удовлетворено, поскольку технические характеристики реализованного продавцом топлива не соответствовали температуре окружающего воздуха, что привело к поломке автомобиля, несение расходов в спорной сумме подтверждено.
Если найду более свежие дела прикреплю.
Надеюсь было полезно.
Благодарю за внимание!
Мой квадрокоптер - моя ответственность
Квадрокоптер - учет, заявление, модернизация, смена владельца, хищение
Образец заявления о постановке дрона на учет, фото и маркировка