Существует множество советов о том, как добиться успеха начинающим бизнесменам. По этому вопросу имеется обширная литература, как отечественная, так и зарубежная. Но, пожалуй, самыми оригинальными лайфхаками поделился Джонни Куач, вице-президент компании AirHelp.
Это стартап, преследующий такую амбициозную цель, как избавление пассажиров от проблем, возникающих во время авиаперелетов. Он помогает добиваться компенсаций за отмену и задержу рейсов путешественникам, не уверенным в своих силах.
Джонни предлагает добиваться успеха на рынке, применяя среди прочего, занятия спортом, и, в частности, настольным теннисом. Оригинальный подход, не правда ли? Интересно, что же имеет в виду вице-президент AirHelp?
Джонни Куач знает 5 причин
Джонни Куач придерживается мнения, что любовь, которую он питает к настольному теннису, дает ему возможность развивать ценные для работы навыки. Бизнесмен считает, что подтверждением тому являются успехи компании. На сегодняшний день ей удалось помочь более 7 млн пассажиров вернуть произведенные расходы, к примеру, после потери багажа и задержек рейсов. Всего в AirHelp работает 550 человек, а ее офисы располагаются в 30 странах.
Куач начал заниматься настольным теннисом в 2014 году. Сегодня примерно 15 часов в неделю после работы он посвящает этой игре. Им приводится 5 причин, побуждающих бизнесмена к занятиям настольным теннисом и другими видами спорта, которые способствуют эффективной работе.
Приобретение навыков планирования
Куач, подобно большинству игроков в настольный теннис, готовится к тому, что может произойти в процессе игры в продолжение нескольких часов. Он обдумывает комбинации, которые может осуществить, мысленно отрабатывает использование тех или иных приемов. Ведь игрок всегда настроен на победу, поэтому мысли о предстоящей партии и приходят к нему перед матчем.
Точно таким же образом бизнесмен или менеджер нередко продумывает предстоящую встречу с важным клиентом или же выпуск нового продукта, презентацию оригинальной идеи. И хотя подобное мероприятие может продолжаться совсем не долго, готовиться к нему нужно самым серьезным образом.
Когда начинает работу стартап, у его организаторов еще нет опыта разработки стратегии и тактики. А как раз таким своеобразным опытом в принятии решений и может стать обдумывание этапов спортивного состязания.
Происходит обучение управлению хаосом
В настольном теннисе существует лишь по две подачи на каждого игрока, когда каждый из них в состоянии стопроцентно контролировать ситуацию. Вся остальная часть игры является хаотичной, и этим она напоминает повседневную работу компании, которая существует в условиях постоянно меняющихся параметров. То есть и в компании, и в игре есть элементы порядка и элементы хаоса.
И при этом необходимо стремиться к тому, чтобы первый возобладал над вторым. Ведь если теннисист не контролирует процесс, он проигрывает, а если этого не делает предприниматель, он становится банкротом. Таким образом, игра является тренажером, приучающим к готовности «разруливания» хаоса.
Ощущается значимость членов команды
Как и во многих других видах спорта, игрок в теннис не имеет возможности тренироваться в одиночку. Для этого ему необходим партнер, у которого он должен выиграть.
Точно таким же способом и лидер компании, и его подчиненные-менеджеры работают в тесной связке вместе с другими членами команды. Иначе успеха добиться невозможно. И даже если предприниматель ведет проект единолично, ему приходится иметь дело со множеством людей. Это его клиенты и контрагенты.
В процессе взаимодействия во время игры, как и в процессе работы в компании, ощущается, как партнерами и клиентами задается направление, предполагающее обратную связь. Тем самым ощущается значимость совместной деятельности.
Осознание необходимости постоянной работы над собой
Джонни Куач является участником множества турниров по настольному теннису, приводящихся в Лос-Анджелесе. Чтобы выиграть одну игру, ему приходилось тренироваться месяцами. И здесь возникает прямая аналогия со стартапом. Чтобы его организовать и дать толчок его развитию, необходимо тратить большое количество времени и других ресурсов на подготовку.
Только таким образом можно выиграть конкуренцию на рынке. Нужно отметить, что компания AirHelp является весьма конкурентоспособной. Одной из причин того, что ей удается обходить в гонке других, является постоянное совершенствование методов ее работы. То есть совсем как в спорте – неустанная работа над собой.
Понимание важности помощи наставника
У предпринимателя, который стремится добиться успеха в бизнесе, есть такой неоценимый ресурс как помощь наставника. Несмотря на то, что всегда существует шанс решить острую проблему самостоятельно, на первом этапе развития компании не грех заручиться советом опытного учителя. Таким образом проблему можно решить быстрее и более квалифицированно.
В спорте таким учителем является тренер, он выявляет слабые места и помогает найти способы их устранения. И здесь можно, как говорится, почувствовать разницу, что значит работать с тренером или без него.
