Добрый день ! Для начала коротко представлюсь, так как это мой первый текст на Яндекс Дзен. Меня зовут Макаренко Наталья Михайловна . Я закончила Ростовский медицинский институт . Специализация "Лечебное дело". Живу в городе Ростов - на -Дону . В течении нескольких лет работала в различных фармацевтических компаниях , как отечественных так и зарубежных . Моя подруга работает много лет в должности регионального менеджера в фармацевтической компании. Был момент , когда я сама выступала в качестве работодателя , но уже не в фармацевтической компании, а в рамках собственного малого бизнеса.Я имею представление о процессе отбора сотрудников с разных сторон : как со стороны работодателя , так и со стороны соискателя, и хочу поделиться с вами своим опытом.
1.Если вы хотите устроиться на работу на должность медицинского представителя , то первый шаг очень простой : надо создать резюме. В резюме вы должны указать свое образование, возраст, семейное положение , имеющийся опыт работы , достижения на предыдущих местах работы , контактные данные, прикрепить фотографию. Шаблоны резюме можно найти в Интернете. Это просто. Однако , я хочу заострить ваше внимание на некоторых нюансах. Первично все резюме читает менеджер по персоналу фарм. компании , либо региональный менеджер фарм. компании , либо сотрудник кадрового агенства. Все эти люди ежедневно работают со множеством документов. Их приучили правильно , грамотно оформлять документы. И , соответственно, они также обращают большое внимание на аккуратность и грамотность оформления резюме. Поэтому , очень важно оформить резюме без ошибок, постараться заполнить все имеющиеся пункты, соблюсти везде одинаковый шрифт , в конце вашей работы необходимо проверить , чтобы визуально всё тоже смотрелось хорошо. Навык тщательной работы с официальными документами пригодится и в процессе самой работы.
2. Отдельный вопрос : фотография , которую вы прикрепляете к резюме. Она должна быть непременно. Резюме без фотографии скорее всего даже не будут рассматривать . И фотография должна быть в деловом костюме либо другой одежде делового стиля. Все - таки вы не сайт знакомств выкладываете фото. Казалось бы пишу банальные вещи, но если посмотреть те резюме, которые порой присылают соискатели, то ,видимо, не лишним будет напомнить об этих банальных вещах.
3. Существует много сайтов для поиска работы в сфере фармбизнеса. Прежде всего назову hh.ru и medpred.ru , однако существуют и другие. На каждом сайте существует своя форма резюме . По форме надо и заполнить. Если вы испытывает затруднения с созданием резюме, то , например на сайте hh.ru имеется специальная служба поддержки, которая помогает вам оформить ваше резюме наилучшим образом.
4.Далее вы просматриваете вакансии по вашему городу и откликаетесь на подходящие варианты. Рекомендую делать это ежедневно. В том случае, если появляется интересная вакансия, за один - два дня могут откликнуться на нее в городе -миллионнике около 50-60 человек. Сотрудник , отирающий резюме вовсе не обязан изучить их все. Если он нашел подходящих кандидатов в числе первых двух десятков резюме, то остальные могут и не просмотреть. Так что, "кто успел- того и тапки".
5. В самом резюме также очень важно указать вашу мотивацию, и она должна звучать понятно с точки зрения здравого смысла. О мотивации спрашивают обязательно и на собеседовании. Если вы говорите, что вы замужем, у вас все отлично с деньгами , а на работу вы выходите только потому, что дома сидеть скучно, то это плохая мотивация.
Работа медицинского представителя это не фунт изюма. На этой должности надо реально работать. Те , кто уже имеет опыт работы в данной сфере , это понимают. Так что это пишу для новичков. Со стороны порой кажется, что работа не бей лежачего. В большинстве компаний дают сразу машину служебную, зарплата довольно приличная и белая к тому же, график работы более- менее свободный. Да еще и тренинги проводят в Москве , а иногда и за рубежом, как правило , в хороших отелях. Однако эта прекрасная работа имеет и обратную сторону. Нужно быть очень гибким, уметь выстраивать деловые коммуникации с самыми различными людьми, быть готовым к командировкам, уметь усваивать большие объемы информации, быть готовым работать в выходные дни, если это необходимо, быть готовым работать в условиях многозадачности ( а это всегда стресс)...
Так вот вернусь к мотивации. Если вы скажете : "я хочу рост в должности", --то ,проводящий собеседование региональный менеджер ,сильно призадумается. Куда это он тут расти собрался, если я тут уже работаю региональным менеджером и никуда уходить не собираюсь. Не будет ли этот прыткий соискатель на должность медицинского представителя меня подсиживать . Нужен ли мне сотрудник с такой мотивацией( даже если он толковый)? Поэтому такую мотивацию я бы тоже с осторожностью озвучивала ,как в резюме , так и на собеседовании. Она допустима только с в том случае, если у компании большой штат сотрудников и существуют должности старшего медицинского представителя или сити- менеджера. Тогда на собеседовании можно сказать о вашем желании расти ( да и то , если вас спросили об этом).
Если вы говорите в качестве мотивации о желании осчастливить весь мир , либо осчастливить компанию и вывести ее на новые рубежи , то это тоже оторвано от реальности. Вы витаете в облаках, реагировать на такую мотивацию сотрудник , который с вами беседует будет скорее всего отрицательно.
Реальная мотивация - это денежная мотивация. Это просто и понятно. "Я очень заинтересован в работе. Мне интересны продукты, которые продвигает на рынке ваша компания. Я хочу развиваться и набираться опыта в рамках вашей компании. Я заинтересован в тренингах , которые проводит компания для своих сотрудников. " В конце концов, такие фразы, как " меня устраивает гибкий график работы", " я очень заинтересован в том, чтобы зарплата была белая", это тоже живые и проходные формулировки.
6. В резюме , как правило , просят указать , на какую зарплату вы рассчитываете. Если у вас есть опыт работы , то вы можете указать и довольно высокую зарплату . Вы уже знаете свою цену на рынке труда. Однако я бы все- таки не указывала по максимуму. У каждого регионального менеджера , ичара, сотрудника агенства по персоналу , есть лимит , указанный работодателем. Но , как показывает практика, оплата труда в фармкомпании это очень обсуждаемый вопрос. Для начала надо, чтобы вас пригласили на собеседование. На собеседовании надо прежде всего произвести благоприятное впечатление на сотрудника, с которым вы беседуете. И только после того, как все насущные вопросы оговорены, когда вас потенциально готовы пригласить на следующий этап собеседования ( а, как правило, их бывает хотя бы два), имеет смысл аккуратно разумно обсуждать вопрос оплаты труда. В случае, когда компания в вас заинтересована, так как вы имеете требуемые компетенции и навыки, вы установили контакт со своим будущим руководителем, вы готовы приступить к работе в период, который устраивает компанию, то вы можете и поднять планку по зарплате чуть выше, чем она была указана в описании вакансии либо в вашем резюме. Вопрос может решиться в вашу пользу , однако это потребует дополнительных согласований в головном офисе. Но надо понимать , что вы ходите по тонкому льду. Иногда вам могут предпочесть другого кандидата просто по той причине , что не надо ничего согласовывать .
7.Про креативность. Когда вы устраиваетесь на работу в фарм.компанию, то надо помнить о том, что от вас не требуется суперкреативности. Это в случае кастинга на роль в сериале вы еще можете как -то "выпендриться",дабы выделиться из толпы. А здесь от вас и в резюме , и на собеседовании ждут адекватности, вежливости, предсказуемости.Ну вот и соответствуйте.
8. Дресс-код для собеседования. Казалось -бы всем понятно, что это деловой стиль. И все же напоминаю: это деловой стиль. Понятно, что если вы в жарком южном городе , где средняя температура в июне 40 градусов ,придете на собеседование в костюме , то вы просто вспотеете и будете выглядеть смешно. Не надо доводить до абсурда. Но и в шортах или джинсах тоже приходить нельзя. Для девушек тоже самое. Не надо накладывать вечерний макияж, не надо обливаться духами чрезмерно, не надо шпилек или мини - юбок. И не стоит флиртовать во время собеседования. Любой региональный менеджер ищет прежде всего сотрудника, который сможет выполнять текущие задачи , а именно , выполнять норму визитов, выполнять план продаж, своевременно предоставлять отчетность и так далее... Так что даже если у вас прекрасные внешние данные, то и в этом случае флиртовать не стоит .
9.Вы все сделали верно : сделали блестящее резюме , выложили его на нескольких сайтах, отправили отклики на интересующие вакансии, а вас никуда пока не пригласили. Сохраняем спокойствие. Бывают периоды, когда мало вакансий. Например, летом в период отпусков. А в конце лета вдруг идет активизация и перед тренингами, у компаний возникает острая необходимость закрыть ставки. Просто надо подождать . Период между тем моментом, когда компания выложила вакансию, и когда собственно будут проходить собеседования может колебаться от двух- трёх дней до двух- трёх месяцев. Поэтому не переживайте раньше времени. А резюме необходимо периодически обновлять. Есть такая опция на сайтах по поиску работы.Так вы покажете работодателю, что вы все ещё заинтересованы в вакансии.
10. На само собеседование лучше прийти минут на 15 пораньше обозначенного времени. Просто так удобнее. Вы успеете отдышаться. собраться с мыслями.
11. Непременно надо внимательно слушать сотрудника, который с вами проводит собеседование. Слушать и слышать.Вы получите много полезной информации для себя. Это раз. Даже если вы не получите приглашение на работу в данной компании, то это повышает ваши шансы при следующем собеседовании. Это как опыт спортивных соревнований. Потом, если вы проходите собеседование с вашим непосредственным будущим руководителем, то вы пытаетесь понять также и для себя, а сможете ли вы в дальнейшем работать с этим человеком. Не только вас выбирают, но и вы выбираете. Важно не только выйти на работу, но и суметь там работать. В фармкомпаниях , как правило, присутствует испытательный срок три месяца. И очень внимательно относятся к частым сменам работы. Поэтому выйти на работу, а потом вылететь после испытательного срока не в ваших интересах .Но и затягивать с выходом на работу тоже не стоит . Большие разрывы в трудовом стаже тоже расцениваются как неблагоприятный фактор.
12. Не стоит паниковать , если у вас нет опыта работы именно в фарм. компании. Одни компании отдают предпочтение сотрудникам с опытом работы, которых не надо учить азам. Другие же предпочитают набрать тех , кто никогда не работал в этой сфере и обучать с нуля .
13. Не стоит думать, что все трудоустраиваются "по блату". Как раз таки по блату медицинского представителя берут неохотно. С него придётся требовать работу. А требовать легче с человека стороннего. Иногда приходится увольнять, а увольнять тоже проще человека стороннего, с которыми ты не связан никакими обязательствами личного характера.
14.Про честность при заполнении резюме. При заполнении резюме данные , которые вы указываете должны быть по возможности достоверными. Конечно, никто не будет с точностью до месяца сверять ваши данные о трудовом стаже на этапе первичного собеседования. Однако , фармбизнес довольно узкая сфера. Зачастую , менеджеры просто лично знакомы и позвонить менеджеру той компании, которую вы указали в качестве предыдущего места работы дело одной минуты. Для этого не нужно спец. расследование проводить. Но могут прозвонить и в офис головной компании. Это уж от дотошности ичара или менеджера зависит . Так что если вы там приукрасили очень сильно , то это может сработать против вас.
15. Для работы в фармкомпании на должности медицинского представителя необходимо высшее медицинское или фармацевтическое образование. На практике тем, кто имеет высшее медицинское легче общаться с врачами, но у тех , кто имеет фармацевтическое есть понимание специфики аптечной работы , поэтому вам легче будет трудоустроиться и работать, как медицинскому представителю по работе с аптеками. В Москве и Санкт- Петербурге ставки медпредставителей фармкомпаниям закрыть не так просто. Там получше с оплатой труда в здравоохранении. Поэтому в этих городах можно претендовать на должность медицинского представителя имея другое высшее образование( не фармацевтическое и не медицинское).
16. Как правило , просят указать рекомендателя . Телефон должен быть реальный и человек , которого вы указали тоже реальный. Довольно часто прозванивают . Но не всегда.
17. Ваше резюме у вас должно быть и в бумажном виде, либо в электронном виде , но на отдельном файле. Довольно часто вас просят распечатать резюме и взять с собой. Просто менеджер просто не успевает порой распечатать резюме соискателя.В этой связи, если у вас дома нет принтера, лучше распечатать пару - тройку копий резюме заранее.
18. О вашем опыте работы в фармбизнесе ( если таковой имеется) вас могут спросить с врачами каких специальностей работали. кого конкретно можете назвать из опинион -лидеров, какие аптечные сети есть... и так далее. Разговор будет конкретный. Поэтому общими фразами отделаться не получится. Если у вас этот самый опыт есть , то вы ответите без труда. Если нет, так лучше и не сочинять. Выплывет все очень быстро.
19. Надо помнить о том , что человек , который проводит собеседование, он тоже человек. Проявите уважение. Выслушайте внимательно все , что он хочет вам сказать, даже если он порой просто хочет покрасоваться. Не надо спорить в лоб. Даже если вы не согласны с чем- то ,то сначала надо присоединиться, а потом мягко высказать свою точку зрения. Все как в любых других деловых переговорах. Поинтересуйтесь историей компании, кто директор, когда он приступил к должности, какие препараты производит либо продвигает компания , в чем их особенности. Всю эту информацию нужно поискать до собеседования. Можно что-то записать в ежедневник. Задать вопросы уточняющие . Это показывает вашу заинтересованность, ваш серьезный подход. Но и в какой- то мере это и военная хитрость . Вместо того , чтобы отвечать на множество вопросов самому, вы даете возможность высказаться региональному менеджеру. Или ичару. Возможность высказаться о том, что он хорошо знает. Еще Карнеги писал о том, что самый интересный собеседник для нас тот, кто дает нам возможность говорить о том,что нам самим интересно.
20. В конце собеседования вполне уместно выяснить:каковы ваши шансы?Какое мнение о вас сложилось у вашего собеседника? Над чем вам надо поработать? Как скоро будет обратная связь по данному собеседованию?Будет ли обратная связь в случае отрицательного ответа?
21. Так как большинство фармкомпаний предоставляют автомобиль , то вы должны иметь права категории B и реально уметь водить машину. Некоторые компании проводят тест- драйв. Поэтому надо получить права и наработать опыт вождения, если у вас таковой отсутствует.
22.У многих компаний в качестве требований стоит знание английского на уровне не ниже intermediate. Правда, мне до сих пор не понятно , зачем им это нужно. Ну для региональных менеджеров или брэнд- менеджеров западных компаний еще понятно. Для медпредов не понятно . Но таковы условия игры на сегодняшний день . Я бы посоветовала поднять ваш английский до этого уровня. это будет вашим преимуществом в конкурентной борьбе. А сделать это совершенно не сложно. Существует множество курсов английского языка ( в том числе и дистанционных).
23. Есть различие в том , как проводит первичное собеседование агенство по подбору персонала и собственно фармкомпания. И даже различие в том, как проводит собеседование девушка - ичар из фармкомпании и региональный менеджер. Если собеседование первое проводит агенство, то ваше резюме должно идеально соответствовать всем критериям, заявленным компанией. Если ваше не соответствует, то лучше чуть подправить какой- то пункт . Потом уж скажете о расхождениях на самом собеседовании с сотрудником фармкомпании. Но это имеет смысл делать только если расхождения не столь уж принципиальны. сами сотрудники агенства кадрового очень заинтересованы вас продать . Но они получат свои деньги только в том случае, если вы проработаете испытательный срок и вас возьмут на постоянную работу. Но они же вам могут и подсказки некоторые дать для собеседования. Девушка- ичар из фармкомпании тоже больше беседует с вами о формальных признаках. Тут могут интересовать причины ухода с той или иной работы, разрывы в стаже. А вот собеседование с региональным менеджером- тут уже разговор практика с практиком . Формальности меньше имеют значения.
24. Когда вас спрашивают о причинах ухода с предыдущего места работы, то говорить плохо о своей предыдущей компании или о своем предыдущем начальнике не принято. Даже если вы имеете основания обижаться и злиться , то постарайтесь сформулировать причины корректно. А по - моему, так для удара всегда нужны две ладошки. Поэтому, даже если вас как- то не корректно уволили или подвели к увольнению, то какая- то доля ответственности и на вас за это всегда лежит( если вы отбросите эмоции, то поймете это). Поэтому, говорим о прошлых работах вежливо и корректно.
25. Еще одна маленькая хитрость . Если у вас возраст старше скажем 40, то сделайте упор на ваше знание рынка, на вашу компетентность, и сделайте хорошее фото. Не поленитесь .Воспользуйтесь фотошопом в разумных пределах . Зачастую первичный отбор резюме делают молоденькие девочки и на их взгляд человек , которому за 40 , уже старик. Хотя по законодательству вам не могут отказать по возрастному признаку.
26. Удачи вам на собеседовании. Удачи вам в работе. Удачи вам в жизни. Если статья показалась интересной , поставьте , пожалуйста ,лайк.
