Компания малоизвестна в Казахстане, но знать о ней информацию, которая будет полезна казахстанцам во время передвижений по РФ надо. Сделаем полный обзор, поняв, что компания предлагает клиентам
ИСТОРИЯ КОМПАНИИ
Перед тем как, начать рассказывать о компании tutu.ru. Необходимо, будет пройтись по истории компании и так сказать осознать, с чего все начиналось. Поехали.
Компания была основана в 2003 году. У группы инициативных людей появилась, идея создать ресурс на котором, можно было бы размещать информацию о текущих рейсах электричек в Москве и Московской области. Люди в этой компании к этой идеи окончательно пришли в период с 2003 по 2005 год. В этот период времени произошли, некоторые изменения в компании, так пошла работа на глобальном рынке России.
Специалисты TUTU решили предлагать не просто расписание на электрички, но и онлайн покупку билетов по России. Да, это серьезное изменение. как раз выпало на 2005 год середина эпоха стабильности. Компания, в это время становиться резко популярной. Продвинутые пользователи сети, пытаются в этот момент времени обуздать систему и покупать билеты. Окончательно процесс покупки билетов и создание технологии завершился к 2006 году.
2007 - 2012 года ознаменованы тем, что пользователи могли покупать не только билеты на поезда. С этого времени, можно было покупать брони в отели, билеты на автобусы и самолеты. Чтобы поддерживать public relatision со своей клиентурой, был создан контакт центр. Эпохальное изменение в TUTU.RU произошло в 2014 году. Пакетные туры (отель, трансфер, перелеты на самолетах) доступны в одном комплексе услуг.
Что же в итоге, представляет из себя компания? На сегодняшний день - это большой пассажирский и логистический ресурс, обрабатывающий 13,5 миллионов запросов в день и имеющий 325 сотрудников, по всей России. Много ли это? Скорее всего да. Не имею данных по КТЖ, но мне кажется что такая же обработка запросов и в Казахстане (ведь согласитесь, даже последняя бабушка ездила на поезде от КТЖ). Вернемся к tutu.ru. Компания имеет партнерские связи во всех крупных регионах РФ. Даже с частными компаниями ведет сотрудничество. Что значит фраза выше? Вы можете с электронной броней прийти на любой обслуживающий узел перевозок России (авто, ж/д, авиа) и показать электронный билет. Везде вам будет зеленый цвет. Вот мы и познакомились с компанией. Пора переходить к следующему этапу - бронированию билетов на автобусы. Но об этом ниже.
КАК БРОНИРОВАТЬ БИЛЕТЫ НА АВТОБУСЫ С ПОМОЩЬЮ TUTU.RU? ОТ СЛОВ К ДЕЙСТВИЯМ
Начну с небольшого предисловия и скажу, почему я решил показывать пример бронирования с помощью автобусов? Ответ простой, я тестировал этот способ на личном опыте совершая поездку из славного города на Урале - Екатеринбург my dream my love в Казахстан. Все это я сделал без последствий, то есть без "кидняков" и прочего.
01. Чтобы посетить раздел бронирования автобусов необходимо оказаться на главной странице сайта tutu.ru. Оказавшись там, следует выбрать, соответствующую пиктограмму, где изображен автобус. Нажав на нее произойдет переход на страницу.
02. Переход на ссылку раздела автобусы, будет ознаменован тем, что пользователь заметит, некоторые изменения в стиле страницы. Будет видна специальная форма, в которой следует указать пункты прибытия ("откуда" и "куда"). Чуть дальше будет видна дата отправки и количество пассажиров
03. Не будем тянуть время. Поэтому, в разделе откуда и куда, укажем названия тех мест, в которые бы хотелось совершить поездку. Так как сайт российский, обратите внимание, что в форме "откуда", надо указывать первым российский город. В нашем случае Екатеринбург-Астана
04. Чуть дальше следует указать дату, на то время, когда планируется организовать поездку. Сложностей в указании такого момента не будет, учитывайте одно, что поездку, можно планировать на ближайшие 10 дней. При условии если сегодня 23 ноября, то вы можете сделать расчет потенциального времени поездки до 3 декабря. Здесь не забываем указывать количество пассажиров в вашей поездке. В нашей ситуации 1 пассажир (добавить пассажиров можно с помощью "+" или "-").
05. Когда все будет готово нажмите "найти билеты". Появиться вот такая форма загрузки подходящих вариантов. Ждем результатов...
06. Результат не заставит себя долго ждать. Нам будут показаны, два имеющихся варианта, с помощью которых можно будет добраться до нужного пункта назначения. Как видно целых две перевозочные компании, предоставляют услуги по перевозки пассажиров.
07. Цены находиться в пределах 2100 рублей за билет, на наши деньги это 11 340 тенге (по курсу ноября 2018 года). Цены оптимальнее и даже дешевле чем лететь на самолете. Посмотрев на варианты, мы понимаем что у нас нет выбора. Поэтому берем билет за 2195 RUB (11 633KZT), после своего решения нажимайте на форму "купить билет"
08. Увидите такую форму загрузки...
09. Появиться форма, в которой можно выбрать места, выбираем в форме поэтому те места, которые на данное время свободны. Мне понравилось мое любимо число и я выбрал его. Оно загорелось синим цветом. Как определились с местом нажимайте смело на следующий этап "продолжить покупку выбранных мест"
10. Пользователю сайта, остается совсем немного ввести свои данные в виде классического ФИО. Указать пол мужской или женский также обязательно, отправляющемуся в поездку. Что касается документов, то по закону можно в РФ ехать, с удостоверением. Поэтому указывайте номер удостоверения не ИИН, а тот что нарисован в виде штрихкода на обратной стороне. Гражданство и дату рождения не забывайте. В одиночку по РФ ездят только пассажиры в 18+
11. Для чистой формальности и СМС информирования, укажите свою Имя и Фамилию, с телефоном. В случае неполадок с рейсом, вам отправят сообщение и уведомление об оплате. Как все будет сделано нажимайте на кнопку "перейти к оплате". Можете взять страховку, но она вас не спасет. Почему? Читайте прошлые обзоры. Не забудьте нажать, на "я ознакомлен и согласен"
12. Ну вот и все осталось внести оплату за билет. Введите данные и убедитесь что ваша карта поддерживает возможность оплаты, с помощью интернета. Как только будут введены банковские реквизиты, в течение 5 минут будет выслано сообщение с поздравлением о приобретении билета. Сама копия электронного билета, также будет выдана покупателям, после оплаты. Номер автобуса и на какой платформе будет стоять, также будет указано в билете покупателя
-----
Покупателю, остается прийти на вокзал к необходимому автобусу и показать своему контролеру билет с документами. Контролер, посмотрит на удостоверение и билет, сверит данные в вокзальных списках и пустит пассажира в автобус. После таких манипуляций, можно ехать в любое место, куда глаза глядят. Вот так и работает система tutu.ru. Любой город России, будет открыт, с помощью данной системы!
-----
Спасибо вам за прочитанную статью! Надеюсь, вам будет полезна информация во время путешествий и рабочих поездок по России. Делитесь своим мнением, о системе tutu.ru, в комментариях или пишите мне сообщения на почту ssk_96@inbo.ru. Кто знает, может быть среди вас, есть те кто пользовался данными билетными системами в своих поездках
-----
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
1. КАК БРОНИРОВАТЬ ОТЕЛИ НА БУКИНГ
3. ЦЕНЫ НА МЕЖДУНАРОДНЫЕ БИЛЕТЫ
-----
ПОДПИСКА:
1) Подписывайтесь на группу "CTOFACE" в ВК
2) Читайте статьи на yvision.kz
-----