Особенности восприятия знаков и обозначений в общественных местах очень важен для граждан, особенно для людей с ограниченными возможностями. С целью унификации общих требований к дизайну символов и обозначений для понимания слабовидящими и/или слабослышащими людьми был создан Международный стандарт ISO 24508:2019 «Эргономика – доступный дизайн. Руководство по разработке тактильных символов».
ISO 24508:2019 содержит в себе рекомендации по разработке дизайна и требования к тактильным символам, используемым для передачи информации для людей с ограниченными возможностями, а именно не способных визуально и аудиально получить информацию. Стандарт применим ко всем основным сферам жизнедеятельности человека, где могут использоваться тактильные символы.
Использование стандарта позволит облегчить жизнь людей с ограниченными возможностями и повысить уровень комфорта при использовании предметов и товаров, на которых нанесены тактильные символы. Стандарт может быть интересен как для компаний-производителей товаров, с целью нанесения специальных символов на этикетку, так и для органов местного самоуправления и других компаний, которые могут обеспечить наличие в общественных местах удобных символов согласно ISO 24508.