Привет, с вами Мария Боер! Сегодня рубрика бесплатная консультация.
Вопрос: «Здравствуйте! Живем в новостройке. Квартира располагается рядом с шахтой лифта. Мало того, что лифт ездит громко и я ночью постоянно просыпаюсь, так он еще объявляет номер этажа зычным женским голосом! Что можно сделать? Спать невозможно.»
Отвечает юрист Мария Боер:
Представляю, что Вы переживаете! Сама недавно столкнулась с таким говорящим лифтом, это, мягко говоря, повергло меня в шок.
Рассказываю, как решить проблему в правовом поле.
Нормы по шуму установлены в диапазоне от 40 дБ в дневное время и 30 дБ в ночное время.
Предельно допустимое превышение может быть на 15дБ: 55 дБ днем и 45 дБ ночью, соответственно.
Предположим, что звуки лифта превышают установленные нормативы.
Если дом новый, значит, лифты устанавливала строительная компания или ее подрядчики. Поэтому здесь рекомендую действовать в несколько этапов:
▶- обзавестись единомышленниками среди соседей,
▶- написать в строительную компанию коллективную или личную претензию, в которой пожаловаться на громкий шум от лифта и попросить эту проблему решить (возможно, с помощью специалистов и технических средств это удастся сделать, не прибегая к тотальной звукоизоляции близлежащих к шахте жилых помещений). Как вручить претензию можно почитать в моем инстаграм #боер_претензия
Строительная компания должна произвести проверку и подготовить письменный ответ по факту обращения.
Если есть нарушения – устранить их.
▶- Если же реакции от строительной компании не последовало, то пишем лично или коллективно (лучше коллективно) заявление в Роспотребнадзор района или города с просьбой произвести замеры шума в дневное и ночное время.
По факту проверки Вам дадут письменный ответ.
▶- Далее его можно приложить к заявлению в прокуратуру и к иску в суд.
Эти органы смогут обязать застройщика в принудительном порядке привести лифт по уровню шума в соответствие с общеустановленными нормативами.
Надеюсь, информация была полезной.
Вопросы для консультации присылайте мне в вацап и подписывайтесь на канал, чтобы точно знать о своих правах.
Удачного дня!