В начале 2000-ых я была студенткой и работа в игровых автоматах была для меня подарком судьбы. По сравнению с предыдущей работой в круглосуточном супермаркете, где мы ночами напролет перетаскивали коробки со склада в зал и намывали холодильники, новая работа была курортом. Смены были – одна в день, одна в ночь, потом два дня выходных. С учетом того, что сменщицы были в основном семейные, мне легко удавалось меняться на ночные смены и смены в выходные дни, и благодаря этому - совмещать с учебой. Ну подумаешь, пару раз засыпала на лекциях…
У нас был самый обыкновенный круглосуточный зал с двадцатью разными автоматами, с заколоченными окнами и отсутствием часов, чтоб посетители не замечали сколько времени они играют. Расположен зал был на рынке, поэтому основной контингент посетителей у нас был соответствующий: азербайджанцы, китайцы, милиционеры ППС (тогда они так назывались), продавцы, водители автобусов, проститутки и т.д.
Обстановка там была примерно такая:
В зале был один или два оператора – так нас называли, молодые девушки 20-30 лет. Днем с нами «дежурили» администраторы – бабули-божьи одуванчики, в задачи которых входило опустошать пепельницы и следить за порядком. А ночью - милиционеры, которые сидели в форме за столиком и типа «не работали», так как подрабатывать им запрещено, но при этом их присутствие являлось мощным сдерживающим фактором для посетителей. Получали милиционеры за одну ночь 400 рублей по тем деньгам, на нынешние цены можно смело умножать на три.
Зарплата операторов складывалась из смешного оклада – 1000 рублей в месяц, и процента за каждую смену (сначала это было 5%, потом 3%, потом 2% и 1,5% - размер уменьшался пропорционально росту жадности хозяина автоматов). В начале смены мы вместе снимали показания с автоматов, вытаскивали деньги из всех, в конце смены снова снимали, на тетрадных листочках записывали цифры, считали разницу, умножали на свой процент, сразу забирали эти деньги. А остальные деньги за смену запечатывали степлером в бумажный конверт, расписывались на швах (да, финансовая безопасность у нас была на высоте), и оставляли конверты в сейфе. По ночам за этими конвертами приезжал «инкассатор» - по сути завхоз, у которого в функционале был и сбор денег с «точек» - таких же залов, разбросанных по разным районам города, принадлежащих одному хозяину.
Помимо этого мы снимали выигрыш с автоматов, выдавали деньги, собирали деньги из приемников, пересчитывали, вели кассу.
На трехдневном обучении перед началом работы нам рассказывали, что мы должны менять посетителям доллары по действующему курсу, наливать им бесплатно чай и кофе, и всячески «забалтывать» клиентов, чтоб им не хотелось уходить из зала и они проигрывали больше денег. На моей памяти никто этого не делал – с посетителями конечно общались, но больше от скуки, потому что мы их видели каждый день, почти всех знали по именам, да и всех занятий в автоматах было – вязать, читать, играть в «змейку» на «нокии» или чесать языками. К тому же посетители у нас были такие, которых не то, что забалтывать, выгонять бы стали – они бы не ушли. За всё время работы я пару раз сама просила людей не играть, но это никогда не срабатывало. Очень многие молча и упорно играли до тех пор, пока не проиграют даже деньги на проезд до дома, а некоторые проигрывали больше денег, чем у них есть.
Никогда не забуду Грустную Проститутку, худую женщину лет под сорок, которая приходила обычно в 2-3 часа утра. Она молча пила черный кофе из пластикового стаканчика, примерно за час спускала все деньги, потом минут десять тупо смотрела в экран автомата, печалилась, вздыхала, просила поставить табличку на автомат, и уходила на улицу.., а через час возвращалась с заработанными только что деньгами. И снова их проигрывала! И этот круг мог повторяться два, а то и три раза за ночь.
Вообще, как только я впервые пришла в зал работать в паре с другой девушкой, мне сразу «врубили фары» и объяснили новые правила: 1) чай и кофе для клиентов стоят по 5 рублей, деньги складываются в отдельную коробку, на покрытие мелких недостач и покупку всякой нужной мелочевки типа мыла, жидкости для мытья посуды и т.п; 2) доллары обмениваются по курсу примерно на 10% ниже действующего, в конце смены относятся валютчикам на углу, разница кладется в карман; 3) от чаевых отказываться нельзя.
Чуть ли не первый клиент, которому я передавала выигрыш пачкой денег, снял верхнюю купюру и отдал мне. Я не взяла - я даже не поняла, к чему это вообще, и стала говорить, мол, что Вы, что Вы, не нужно. Меня быстро оттеснила плечом напарница, приняла купюру, рассыпалась в любезностях и благодарностях клиенту и повела меня в кассу. Там мне было сказано, что так принято и отказываться нельзя, и вообще «ты – студентка, ты поработаешь и свалишь, а мы тут по несколько лет работаем, у нас дети/родители-пенсионеры/жизнь тяжелая, если тебе деньги не нужны – отдавай нам, но не отучай посетителей давать чаевые». Звучало это довольно убедительно.
Источник - https://pikabu.ru/story/rabota_v_igrovyikh_avtomatakh_ch_1_nachalo_6574062
Спасибо за прочтение, буду рад, если вы подпишитесь на мой канал, чтобы дальше следить за такими историями =)