Вопрос: Мне на работе в рамках зарплатного проекта выпустили карту Сбербанка, а меня об этом не предупредили. Узнал о карте, когда увидел её в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Позвонил в банк, но там меня расстроили, сказав что моя карта уничтожена как невостребованная. Почему это произошло и что означает невостребованная карта? С уважением, Константин.
Ответ: Уважаемый Константин! Невостребованная банковская карта – это та карта, которая выпущена банком и по каким-то причинам долгое время не забирается клиентом из отделения банка.
Обычно сразу после изготовления пластиковой карты банк уведомляет клиента о выпуске банковской карты. Уведомления, как правило, приходит на телефон и в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
Если в течение двух месяцев клиент не планирует забирать из банка выпущенную карту и не уведомляет банк о своем желании оформить пластик, сотрудник банка уничтожает такую карту.
Иногда клиенты банка жалуются на то, что без их ведома им выпустили карту и теперь нужно идти в отделение банка, тратить личное время для её закрытия. Если случается такое – просто не забирайте карту из банка и все. Правда это правило не распространяется на перевыпущенные карты. Представьте вам перевыпустили карту в замен старой, а вы её не забираете, при этом по незакрытой карте банк ежегодно списывает с вашего счета плату за ежегодное обслуживание карты. Вот и получается, картой вроде бы вы не пользуетесь, а деньги с вас снимают.