Однажды я не смог в панель администратора своего сайта созданного на WordPress. Логин и пароль были верными, но при попытке входа, появлялось сообщение: "Ошибка аутентификации. Ответ пользователя отсутствует".
Что я только не перепробовал, менял логин и пароль через базу данных, как было написано на многих форумах. Ничего не помогало.
Тогда я нашел единственно верный способ, отключить плагины, просто через FTP временно переименовав папку plugins (она находится внутри папки wp-content. Добавив в название "123", получилось "123plugins".
Таким образом отключились разом все плагины и сразу после этого я смог зайти на свой сайт.
Затем я переименовал папку обратно в plugins. При этом, установленные плагины оказались дезактивированными. И начал я включать поочередно каждый плагин, каждый раз выходя из административной панели, снова заходил используя логин и пароль. После включения очередного плагина, я вдруг опять не смог зайти на сайт. Неисправный плагин был найден и удалён.
Надеюсь этот мой небольшой опыт Вам поможет. Удачи!
