Вся проблема в том, что критику нас учили достойно принимать (не отвечать хамством, тем более, если критикует старший по возрасту и/или положению, не проявлять негативные эмоции слишком открыто, не давать в морду и т.д.). Учили отвечать максимально сдержанно, даже вежливо, по ситуацию - мол, приму к сведению, постараюсь исправиться, и даже в принципе "спасибо" говорить в некоторых случаях, например, если вовремя указали на ошибку, которая могла понести за собой негативные последствия.
А вот как отличить адекватную критику от немотивированной агрессии, от хамства, от совершенно неуместных в данной ситуации слов - об этом чаще всего умалчивали. Ну как бы считалось, что "товарищи" тебе плохого не посоветуют, что если тебя критикует не какой-нибудь маргинал/пьяница/дебошир, а нормальный человек, то это все это не со зла, а чтобы тебе помочь и т.д. А уж если это делает пусть и абсолютный мимокрокодил, но в годах - то тут же кладезь житейской мудрости, улыбайся и кивай. Если порят вообще откровенную чушь - ладно, сделай скидку на старость, но все равно улыбайся и кивай.
Итак, давайте разберем на примерах.
Ситуация 1. Полина, уже будучи взрослой, решила заняться рисованием. Записалась на специальные курсы, купила все необходимое (кисти, краски, набор специальных карандашей, бумагу и т.д.), исправно ходит на занятия и старается изо всех сил. Естественно, ей есть куда стремиться. Преподавательница иногда критикует работы Полины - там тень неправильно отобразила, там не тот оттенок взяла. Группа небольшая, поэтому преподавательница может позволить подробно разобрать недочеты каждого. Она конкретно указывает, что не так, как надо было сделать лучше, подробно все разбирает и всегда готова ответить на вопросы своих учеников. А еще она никогда не переходит на личности. Если она критикует рисунок кого-то учеников - то это касается только рисунка. Как профессионал и просто хорошо воспитанный человек, преподавательница просто не может себе такого вообразить.
Иногда Полина делится своими "домашними" рисунками в интернет-сообществе, где сидят люди, любящие рисовать. И как-то раз она туда выставила набросок фигуры человека. Кому-то он понравился больше, кому-то меньше, но парочка комментаторов начали, что называется, "стебать" Полину. "Разве с такими ногами она могла нарисовать фигуру с нормальной анатомией?", "Мда, и эта мымра себя великим художником мнит, вы посмотрите на вот эту фотографию", "Эй, криковрукое чудище, лучше на пластику копи, обучение искусству для тебя все равно бесполезно", "Если ты хочешь найти себе там мужика - ты явно прогадала с местом, твой максимум - магазин разливного пива возле шаурмячной". И нет, это были не тролли, у всех обычные страницы - фото с друзьями, из путешествий, у кого-то даже с детьми. Просто один написал язвительный комментарий - и понеслось. Конечно, Полина удалила рисунок и вышла из группы. Но осадок остался. Она еще какое-то время переживала, что не смогла достойно воспринять критику, мол, предпочла "убежать". Но разве это критика? Она просила оценить рисунок, а не ее внешность. Просто хамы нашли перед кем можно "распушить хвост". Преподавательница с курсов так не поступала никогда.
Ситуация 2. Ира, всю жизнь одевающаяся в "классические варианты одежды", позволила себе купить что-то яркое и ультрамодное. Сначала она чувствовала себя немного скованно, но потом, заметив заинтересованные взгляды прохожих, почувствовала себя уверенней и даже сделала пару "антуражных" фото, загрузив их на свою страницу. И тут Ире прилетает сообщение от двоюродной сестры, с которой они видятся дай боги раз в полгода:
- Ира, тебе совершенно не идут ни цвет, ни фасон этих брюк! А вот эта шляпка, фи, она же так оголяет твои щеки! Тебе ж не 15 лет, ну головой надо думать, прежде чем что-то надевать, да еще ходить так при людях!
И тут идет "тонкий психологический момент" - Ира вообще не просила мнения. Она не пришла к двоюродной сестре домой, не скинула ей персонально фото для совета, мол, посмотри, идет ли мне вот такая цветовая гамма и вот такая шляпа. Она оделась так для себя, для себя в первую очередь и сфотографировалась, считая этот образ вполне удачным. А получила даже не в ответ, а вообще откуда-то от кого не ожидала тонну хамства. Разве это справедливая критика?
Сейчас, мне, конечно, могут сказать, а как так, разве я не имею право сделать человеку какое-то замечание о его/ее внешности. Конечно, имеете, если:
а)человек испачкался и в силу каких-то причин этого не увидел
б) человек сам попросил выразить ваше мнение о его наряде/прическе/фигуре
в)вы имеете ооочень близкие отношения с этим человеком и можете в очень корректной форме донести до него "свою правду". Естественно, не забывая следующую цитату Марка Твена:
"Правду следует подавать так, как подают пальто, а не швырять в лицо, как мокрое полотенце"
Возможно, вам будет интересно почитать:
"С вами обращаются так, как вы сами позволяете" - почему я не люблю эту фразу
Лайки, комментарии и подписки категорически приветствуются