Во время сезона отпусков многие из нас мечтают отправиться на курорты. Но там, кроме ласкового моря и жаркого солнца, нас ждет заселение в отели и общение с обслуживающим персоналом, конечно, если вы не едете дикарями. И эти люди, которые по идее должны делать нашу жизнь лучше, иногда забывают о своих обязанностях. Хуже того, они могут очень неприятно отомстить тем клиентам, которых считают заносчивыми и привередливыми.
Проблемы на входе
Неприятности могут подстерегать вас еще на ресепшене. Если вы не понравились администратору, и, по его мнению, ведете себя слишком требовательно, то вас могут поселить в номер похуже, чем тот, на который вы могли бы рассчитывать за свои деньги. К примеру, вам дадут комнату с меньшей площадью, плохим видом из окна, или ломающейся сантехникой. В общем, вас поселят в любой «проблемный» номер в целях «воспитания».
Черный список
Если вы продолжите «качать права», то администратор может внести вас в «черный список». Конечно, для этого ему придется обратиться к руководству, которое и принимает решение. Чем это чревато? Вас просто больше никогда не заселят в этот отель, аргументируя отсутствием мест. Если это, конечно, какая-то захолустная гостиница, в которую вы не собираетесь возвращаться, то ничего страшного. Но если у владельца сеть отелей, то вы не попадете ни в один из них.
Не самое свежее белье
Если гостиница сильно загружена в сезон, то прачечная не успевает выстирать все те кучи белья, которые оставляют постояльцы. На этот случай в каждом отеле есть несколько комплектов с темным рисунком. Эти наборы иногда просто ополаскивают, чтобы слегка «освежить», а потом разносят по номерам. И, конечно, чаще всего такое «свежее» белье достается проблемным клиентам.
Опасные горничные
Куда худшие беды могут произойти, если вы чем-то обидите горничных. Ведь месть этих женщин куда страшней «черного списка». Самое простое, что они могут сделать – это залить водопроводную воду в кулер. Хуже того, они могут протирать пыль и даже мыть ваши стаканы половой тряпкой или ершиком от унитаза. А о том, что именно горничные могут почистить вашей зубной щеткой, лучше вообще не говорить.
Вывод
Прежде всего, помните, что обслуживающий персонал – тоже люди, к которым нужно относиться с уважением. И если вам что-то не нравится, то не устраивайте скандал, а сделайте запись в «Книге жалоб». Так вы не только сохраните нервы, но и добьетесь большего результата. И ради бога, если уж поссорились с персоналом, то будьте настороже, и всегда мойте свои стаканы перед использованием.
Наш канал молодой и нуждается в Вашей поддержке:
ставьте лайк, подписывайтесь на канал, поделитесь с друзьями и оставляйте комментарии!