Что нужно знать при бронировании отеля?
⠀
Я всегда поражаюсь крайне не адекватным отзывам об отелях, которые связаны с не внимательностью гостей. Гости ДУМАЛИ одно, а по факту ДРУГОЕ. Кто виноват? – конечно, отель. И ведь таким ничего не докажешь.
⠀
Бывают и другие ситуации. Когда человек не знал о чем-то, был не верно проинформирован. ⠀
Поэтому делюсь с вами, моментами, на которые стоит обратить внимание при бронировании отеля.
⠀
- Время заселения и выселения.
Постоянно читаю отзывы, где люди гневно пишут о заселении в 14-00, хотя они прилетели в 9 утра. Или «самолет в 8 вечера, а выселяют в 12-00 и что мне с маленьким ребенком делать столько времени на ресепшен??? Отель ужасный, не советую».
⠀
В 21 веке уже не серьезно и даже не интересно писать такое. Интернет есть у всех, зашли и посмотрели время. Если есть необходимость, доплатили за продление номера. Или спланировали свой маршрут, таким образом, чтоб минимизировать время ожидания.
⠀
2.Платные/бесплатные услуги.
Один в один ситуация, как с заселением. Гости думают, что полотенца, интернет или любая другая услуга в отеле бесплатная. Потому что в другом отеле эти услуги были бесплатные и они ДОЛЖНЫ БЫТЬ бесплатными. По факту выходит другое.
⠀
Кто, кому, что должен, не понятно.
Поэтому, чтоб лишний раз не оказаться «в дураках», читаем концепцию отеля и его прайс услуг заранее.
⠀
3.Номер.
Очень часто при поиске отеля нам показывают самую низкую цену и самый хороший номер. Нууу, стандартная такая замануха. Приезжаете, заходите в номер, а он другой. Маленький, без балкона и т.д. Бежите на ресепшен, требуете заменить номер, а вам в ответ предлагают доплатить за каждый день проживания за улучшенные условия. И опять возвращаемся к отзыву «Отель ужасный. Не советую».
⠀
Поэтому, чтобы избежать разочарования, конфликтов и т.д. смотрим ТИП номера перед бронированием, читаем ОПИСАНИЕ каждого типа. Если стандарт, то это стандарт, но никак не фэмили рум или президентский люкс. Хотите улучшить условия на месте – пожалуйста, доплатите за каждый день пребывания.
Если понравился пост поставьте ❤️