Согласно данным нового исследования, врачи-терапевты и семейные врачи хотели бы больше использовать телемедицину, чем они делают это сейчас. Однако многие из них считают, что эта технология не может быть интегрирована в их рабочие процессы или легко освоена их пациентами.
Таков суть доклада, опубликованного Американским колледжем врачей (American College of Physicians, ACP)* на его ежегодном совещании в 2019 году. Опрос показал, что половина из ответивших на вопросы исследования использует ту или иную технологию цифровой медицины, и более половины из них хотели бы узнать больше об этой технологии.
Судя по отчету, ACP признает, что технологии телемедицины способны улучшить доступ пациентов к медицинским услугам, расширить сотрудничество между пациентами и врачами, улучшить результаты лечения, повысить удовлетворенность пациентов и снизить медицинские расходы. Однако этот опрос, проведенный в период с октября 2018 года по январь 2019 года, выявил некоторые опасения относительно того, смогут ли врачи-терапевты воспринять эту технологию.
По данным ACP, респонденты опроса указали на типичные препятствия на пути внедрения — это вопросы возмещения затрат, лицензирование и регулирование. Но они также обеспокоены тем, что технология будет скорее неудобной и трудоемкой, чем полезной, и опасаются, что их пациенты не будут иметь доступа к необходимым им для этого технологиям.
В отчете отмечается, что только 233 из приблизительно 1450 членов совещания ответили на опрос (доля ответивших составила 16%). А из этой группы от четверти до трети заявили, что ничего не знают о планах по внедрению цифровых инструментов или это не их решение.
Это свидетельствует о недостаточном давлении руководства медицинских организаций в деле внедрения телемедицины в качестве средства повышения качества медицинского обслуживания. Практикующие терапевты не получают поддержки со стороны руководства для внедрения технологии, и поэтому они либо не заинтересованы в ней, либо выражают опасения, от которых их можно легко избавить путем обучения.
Интерес и даже энтузиазм может быть у них и есть, но, если лица, принимающие решения, не будут готовы поддержать развертывание технологии и не будут собраны необходимые ресурсы, этот энтузиазм не реализуется в конкретные действия.
Со своей стороны ACP стремится решить эту проблему. Организация планирует предоставить "практические ресурсы, специфичные для терапевтической практики", включая руководства по возмещению расходов, описания примеров внедрения, нормативные руководства и рекомендации по изменениям в рабочем процессе.
Опрос также дает представление о том, какие технологии используются терапевтами, и показывает, что они заинтересованы в широком спектре решений. Согласно результатам обследования, треть респондентов, применяющих телемедицину, используют электронные консультации для совместной работы со специалистами, а две трети из них пользуются этой технологией не реже одного раза в неделю. Примерно четверть лиц, пользующихся услугами телемедицины, используют технологию дистанционного мониторинга пациентов, причем половина из них пользуется этой технологией не реже одного раза в неделю. Наконец, около 18% респондентов, использующих телемедицину, общаются с пациентами с помощью видеосвязи, а 19% этой группы делают это не реже одного раза в неделю.
* Американский колледж врачей — это национальная организация врачей-терапевтов, специализирующихся на профилактике, выявлении и лечении заболеваний у взрослых.