Чтобы эффективно работать с животным, тренер или воспитатель должен суметь установить с ним контакт. От человека требуется умение читать ЯЗЫК тела лошади и предугадывать ее действия, а лошадь должна понимать команды и исполнять их. Главное правило в отношениях между человеком и лошадью - поддерживать правильный баланс между любовью и стремлением к лидерству. Лошадка должна непременно осознавать силу и авторитет человека и добровольно подчиняться ему. В противном случае лошадь может стать дерзкой и неуправляемой. Важное условие хорошего контакта - постоянно разговаривать с лошадью. Животные воспринимают не сами слова, а тон, которым мы их произносим. Спокойная речь успокоит лошадку, а строгость В голосе сразу даст понять, что всадник недоволен. Особенно необходим хороший контакт между лошадью и наездником, вместе выступающими на соревнованиях. Ведь для победы нужна слаженная команда! В хорошем тандеме лошадь и человек понимают друг друга буквально «с полуслова», а точнее малейшего сигн