Дано:
Центр ментальной арифметики в гор.Владивосток: https://www.instagram.com/smartykids_vdk/
Центр проводит курсы для детей по дисциплинам:
- Ментальная Арифметика;
- Каллиграфия;
- Обучение чтению и азбуке;
- Скорочтение;
- Подготовка к школе.
Цель таргета - набрать новые группы по ментальной арифметике и другим дисциплинам + обеспечить "шквал" заявок.
Вот здесь, конечно же, хочется написать, что телефон разрывался от звонков и клиент захотел стать моим постоянным клиентом на всю жизнь. Но я напишу правду))
Итак, правда:
Для основных направлений были сделаны тизеры - баннеры + видео с детьми, которые показывали свои навыки.
Все тизеры были поставлены на тестирование.
Явным лидером стал вот такой баннер, который и обеспечил основное количество заявок:
На самом деле 24 часа - это количество часовых занятий в курсе. Но у многих возникает ассоциация: 24 часа в сутках. Это вызывает интерес и люди охотно читают информацию под баннером, где уже подробно расписано, что имелось ввиду под 24 часами.
Ранее центр делал рекламу:
- Через кнопку продвигать (для новых публикаций);
- Также работали лид-формы.
С учетом того, что лид-формы настраивались очень давно, то эффективность их очень упала (последняя заявка с лид-формы обошлась в 975,79 p. ). Круто да?
В ходе кампании сделали настройку рекламы которая вела на:
- Лид-формы, где клиент оставлял заявку на бесплатный урок или тестирование;
- На страницу Инстаграм;
- На мессенджер - сразу попадал в переписку WhatsApp.
Клиенты очень хорошо отзывались о лид-формах, поэтому сначала сделали настройку на лид-формы. Цена за заявку на лид-форму вышла 166,74 p. Итого получили 30 заявок. Цена получилась отличная! Так и хочется похлопать себя по плечу и сказать "Молодец!"
НО! В ходе всей кампании я каждый день связывалась с клиентом, и мне предоставляли ежедневную статистику по результатам (звонки/сообщения/конверсии). И выяснилось - что все контакты по лид-формам не дали ни одной продажи! Невероятно! В самом начале запуска таргета - лид-формы казались эффективными!
Следующим этапом было решено запустить рекламу с перенаправлением на страницу Инстаграм + на мессенджер WhatsApp.
Напишу сразу - переписка в WhatsApp оказалась плохой идеей. Обращения были, но их было мало и выходили дорого. Возможно одного рекламного тизера было недостаточно, чтобы клиент мог так запросто взять и начать переписку.
Итого, в остатке остался самый действенный и неизмеримый способ: перенаправление на страницу Инстаграм.
Почему я с клиентом решила, что этот метод самый рабочий? Именно здесь мы получили основной поток звонков/обращений и заявок. Связываю это с тем, что у клиента очень хорошо оформленная страница. Есть информация по курсам, есть много видео с результатами детей, отзывы о занятиях от самих детей. Человек, перейдя по рекламе на страницу - получает дополнительную информацию и проникается доверием.
Почему метод непрозрачный? Дело в том, что не всем клиентам нужны курсы для детей здесь и сейчас. За время рекламы на профиль добавилось + 140 подписчиков - потенциальных клиентов. Многие из этих людей подписались с целью "вернуться позже" - и это дает длинный хвост продаж уже после окончания таргета. Соответственно этот "хвост" уже никак не измерить.
По результатам рекламной кампании:
- Получили + 140 подписчиков на профиль (это как побочный бонус);
- Выяснили самый результативный метод рекламы - переход на страницу Instagram;
- Получили 42 обращения (звонки/WhatsApp) - узнавали цены, записывались на пробные уроки;
- 4 думают;
- 3 запись на шоу-уроки;
- 3 человека - запись на лето и сентябрь;
- 4 человека оплатили курсы.
В сухом остатке на данный момент продано 4 курса общей стоимостью 58300. Обработаны еще не все заявки + поступают новые.
Видео-отзыв 💖 о моей работе можете посмотреть здесь:
https://www.instagram.com/tv/BxEdGl4ogrC/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=1uz2av2ln2t3y
________________________________________
статью подготовила Нольфина Анна.
Нужна помощь в настройке таргета 😉 или ведении Вашей страницы Инстаграм? Обращайтесь:
🔸Instagram: @Nolfinaa
🔸Telegram: @Nolfinaa
🔸WhatsApp: +79807004701