Недавнее исследование, которое было проведено Федеральным Резервным банком Сан-Франциско, выявило, что рынок труда США находится на пределе своего потенциала. Хотя это может быть отличной новостью для экономики страны, но не для технологических компаний, которые отчаянно пытаются найти квалифицированных специалистов.
Исследовательская фирма Korn Ferry предсказала, что к 2020 году технологические, медиа и телекоммуникационные компании столкнутся с нехваткой специалистов. Компаниям будет не хватать около 1.1 млн сотрудников. К 2030 году на рынке будет недоставать около 4.3 млн человек. В докладе сообщается, что в результате уменьшения количества специалистов возникнет конкуренция между различными компаниями. В результате исследования выяснилось, что малое количество персонала сдерживает внедрение новых цифровых технологий в 54 % опрошенных компаний.
Опытные программисты не могут появиться из воздуха. Поэтому вместо того, чтобы надеяться на то, что традиционная рекрутинговая система решит проблему растущей нехватки талантов, компании должны создать новый подход для решения этой проблемы.
Когда Искусственный Интеллект равен человеку
Я не понаслышке знаю о том, к чему может привести нехватка специалистов. У меня была компания по разработке приложений, в которой буквально не хватало рук.
Университетский конвейер не выпускает достаточно специалистов интеллектуального труда, количество которых может удовлетворить нынешний спрос. В прошлом году было более 500 тысяч незаполненных рабочих мест в профессиях, которые связаны с компьютерными технологиями.
Ну а что если воспользоваться услугами «машины» для выполнения работы, которой мог бы заниматься выпущенный недавно специалист. Сейчас ИИ-технологии продвинулись так далеко, что могут взять на себя ответственность за выполнение некоторых функций человека.
Уже сегодня существуют ИсИ-системы, которые разработаны для обработки кода. Человек задает цель, и программа автономно разрабатывает структуру, генерирует код и находит идеальную смесь из API и SDK. Возможно, что ИИ-технологии не смогут полностью заменить человечество, но повысить его производительность — без проблем.
По мере уменьшения количества сотрудников, Искусственный Интеллект может использоваться для замены конкретных кадров. Конечно, это не панацея от всех кадровых проблем, но это может значительно помочь в повышении эффективности производительности.
Искусственный Интеллект и будущее работы
IT — это не единственная отрасль, которая пытается понять как использовать Искусственный Интеллект, чтобы увеличить производительность. К примеру, беспилотные автомобили обещают устранить опасности на дорогах, задержки с графиками доставки и проблемы, с которыми сталкиваются компании, когда ищут квалифицированных водителей. Однако даже отрасли, которые ранее не считались технологическими постепенно становятся таковыми.
В индустрии быстрого питания внедряются новые технологии, связанные с ИИ. Например, сейчас разрабатывается роботизированная рука с сенсорной системой, которая способна приготовить идеальный бургер. Внедрение роботизированных поваров приведёт к тому, что затраты на содержание помещения и работников сведутся к минимуму.
Помните то, что технологии Искусственного Интеллекта не вытесняют рабочих, они вмешиваются туда, где требуется рабочая сила.
А вы готовы к использованию ИИ-технологий?
Работодатели должны проявлять осторожный оптимизм в отношении Искусственного Интеллекта. Эта технология может иметь значительные преимущества при решении конкретных задач, но это не индикатор полной готовности к автоматизации. Используйте эти советы, чтобы наиболее эффективно применять технологии в своей компании.
Определите слабые точки в компании
Узнайте о своих самых серьёзных проблемах, которые возникают из-за нехватки талантов. Каждый отдел возглавляется кем-то, кто может посвятить вас в происходящее в нем. Пообщайтесь с руководителями отделов. Их знания могут стать основой для организационных схем, которые помогут выявить недостатки вашей компании и то, как их могут устранить ИИ-технологии. Например, компания Associated Press автоматизировала отчётность. В результате были повышены другие показатели компании.
Проанализируйте задачи, чтобы увидеть, где возможно использовать ИИ
Взгляните на открытые позиции в вашей компании, чтобы увидеть, где можно использовать ИИ для замены человека.
Сейчас в США насчитывается около 7 млн пустующих рабочих мест. А это значит, что растущая или стабильная компания должна будет заполнить пустующие места. Однако растущие компании остро нуждаются в большом человеческом капитале в своих офисах, чтобы оставаться на устойчивом пути к росту.
ИИ-технологии могут помочь в тех областях, где трудно найти сотрудников. Например, для одного выпускника компьютерных наук существует сразу 8 рабочих мест.
Проконсультируетесь со специалистами
В нашем случае мы решили обратиться к учёным, которые создавали алгоритмы, писали белые книги и диссертации на эту тему. У академиков значительно больше времени на то, чтобы углубиться в исследования и разработки для своих теорий, и они не ограничены необходимостью угодить акционерам или достичь коммерческого успеха. Поэтому они могут стать решающим фактором при выборе ИИ-систем для заполнения пустующего места.
Например, около полусотни человек из лаборатории робототехники Университета Карнеги-Меллона решили помочь компании Uber в построении беспилотных автомобилей. Некоторые из лучших талантов университета пожелали стать частью проекта, предоставляя экспертные знания, когда компания Uber только начала интересоваться технологией Искусственного Интеллекта.
В будущем, вероятно, появится два типа компаний — те, которые принимают технологию Искусственного Интеллекта и используют её для того, чтобы стать более эффективными и те, что решили отказаться от этой возможности. В любом случае люди должны будут уметь адаптироваться и быть готовы к интеграции технологий в рабочие процессы.
Резюме
Как вы уже поняли — технология Искусственного Интеллекта решает проблему, связанную с нехваткой талантов. Но это лишь начало. Эта технология может полностью изменить устаревшие профессии и оптимизировать всё, на что способен человек.
Источник: Entrepreneur