Целых 6 причин ненавидеть самый мерзкий китайский бренд
Низкое качество продукции
Начнем с самой главной проблемы бренда – крайне низкое качество продукции. Не важно, будь то клавиатуры, мышки, наушники или микрофоны, из строя они выходят очень быстро. Причём у какой-то части покупателей всё прекрасно работает ровно месяц, у кого-то год, и лишь редкие счастливцы имеют счастье (или несчастье) пользоваться этой продукцией больший срок. Как же так получается? Просто дело в том, что у Razer ОЧЕНЬ высокий процент брака, что превращает любую покупку их девайса в форменную лотерею.
Наплевательское отношение к потребителям
Слоган компании гласит: "от геймеров для геймеров", что как бы намекает нам на лояльность бренда к своей аудитории. На деле же Razer вообще плевать на своих потребителей, она никогда не прислушивается к отзывам и продолжает выпускать ту продукцию, которую считает нужной. Например, если в одной из моделей мышек обнаружится проблема с переключателями, из-за которой начнут появляться дабл-клики через месяц почти у всех, кто себе её купил, то компания наверняка узнает об этом из многочисленных комментариев в интернете. И знаете, что она сделает? Поставит ровно эти же переключатели в следующую модель.
Невыполнение гарантийных обязательств
Допустим, вам не повезло, и вы всё-таки успели приобрести себе что-либо из продукции Razer. Прошло немного времени, и, скорее всего, этот девайс у вас сломался. Благо есть гарантия, по которой вам смогут починить либо заменить вашего устройство... но нет. Не в этот раз. Служба поддержки либо просто молчит (что случается чаще всего), либо перенаправляет вас к ритейлеру, у которого вы приобрели товар.
Ужасные наушники, которые вообще не должны существовать
Если клавиатуры и мышки хотя бы как-то могут быть пригодны к использованию, да и не все из них выходят с завода бракованными, то вот наушники от Razer – это худшее, на что вообще можно потратить свои деньги. Мало того, что они сами по себе ужасно звучат, так они ещё буквально у всех разваливаются через несколько месяцев, у них отваливается микрофон (в прямом и переносном смысле), а тот недолгий срок, пока они ещё работают, умудряются сдавливать вам голову и уши.
Отвратительное программное обеспечение
Даже здесь компания умудрилась провалиться. Фирменный софт совсем никуда не годится и никак вам не поможет в настройке работы девайсов под себя. Все пресеты для кнопок слетают, настройки подсветки сбиваются, нервные клетки не восстанавливаются. Кстати, вот эта программа на скриншоте выше ещё и предлагает приобрести PRO-версию.
Завышенные ценники
К Razer не было бы СТОЛЬКО претензий от недовольных покупателей, если бы их продукция стоила, например, как A4Tech. Но проблема в том, что товары с черно-зеленой символикой по стоимости равны, а иногда и превосходят топовые девайсы от Logitech, HyperX и SteelSeries, значительно уступая при этом по качеству.