Рост бизнеса в наше время зависит от того, насколько вы, как владелец, понимаете необходимость регулярной калибровки своих мозгов. Начинать всегда нужно только с этого момента и только самому владельцу. Никакие «звезды», собранные вашими «охотникамизаголовами» не решат вопроса роста вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.
И нет никаких сложностей в том, чтобы 1 раз в полгода, а я советую – раз в три месяца – выделять себе время для рассмотрения всего трех вопросов:
- Четкость восприятия своей конечной цели в любом вашем бизнесе.
- Правильная формулировка трудностей (проблем).
- Правильная интерпретация фактов (аналитика необходимых ресурсов).
Давайте эти вопросы рассмотрим несколько подробнее.
Конечная цель – это отнюдь не количество нулей на счету у вас, их подсчет будет более простым и приятным в том случае, когда вы представляете себе количество своих довольных клиентов.
Именно – довольных. Именно удовлетворение будущих ожиданий ваших клиентов даст вам прогрессию в их возврате к вам и привлечении новых клиентов из своих друзей и знакомых. А это сокращение ваших издержек и соответственно – уменьшение себестоимости вашего продукта или услуги.
А как говорил классик маркетинга – только эти три кита – клиент, возврат клиента и себестоимость – дают рост вашего бизнеса. Всё просто и, я думаю, пока понятно.
Видение предстоящих трудностей, как я говорил в видео «Как просто и эффективно составить конкретный план действий», является одной из важных составляющих хорошего плана работы по моей методике «3+1». А правильная формулировка трудностей – это избавление вас от ненужных шагов, когда вы за счет своего времен и других ресурсов – денег и пр., узнаете более короткий путь.
Помните такую поговорку – «гладко было на бумаге, да забыли про овраги» — вот она именно об этом.
Например, для масштабирования своего бизнеса по территории страны или, даже мира, вам на первый взгляд необходимо создать филиалы по принципу уже существующей у вас системы управления и всё. Видимые трудности – это нахождение соответствующих помещений и подбор кадров. Про контроль я не говорю – это очевидная вещь.
А вот все ли узнают особенности региона? Востребованность услуги может и быть, а простой расчет экономики скажет вам, что затраты на привлечение нового клиента могут быть выше прибыли, которую вы получите. Но и здесь есть некоторая тонкость – в зависимости от услуги или товара, иногда выгодно вложиться в увеличение доли на рынке и только потом повышать ее доходность. А уж контроль – он так же бывает разным для разных регионов.
И, конечно, одним из главных вопросов у нас есть вопрос аналитики. В современный век от правильности сведение в единую картину десятков, сотен и тысяч фактов зависит многое, но еще больше – от правильности прогноза. Учитесь сами аналитике или находите профессионалов – их не так уж и много – все же больше развивали у себя маркетинговые и рекламные способности.
И вывод эти аналитики должны делать необходимый вам – а не просто констатация «правильной» позиции. Вдумайтесь – нет правильного без относительно необходимого для вас и вашего бизнеса. Пусть сужаю свой доклад. Просто поговорить вы можете с друзьями и в бане или на шашлыках.
Ответив себе честно на все эти три вопроса приступайте незамедлительно к действиям. А именно – меняйте свои правила! И за ними уже, поменяв свои действия по новым правилам, вы получите главное – новые результаты.
И по-другому никак. А в регулярности ответов на эти три вопроса – залог вашего постоянного роста. Не смотрите вокруг – смотрите вперед на свои цели и создавая свои правила – действуйте – только это даст вам отрыв от всех к вашему успеху.
Появилось желание набрать скорость?
Оригинал статьи размещен здесь: https://nesmeyanov.com/analyzing_problems_and_growing_business_what_is_their_connection/